廣西新聞網(wǎng)-當代生活報訊(記者 盧盈)作為城市窗口的公交、出租車行業(yè),直接反映著一個城市的文明程度和整體形象。穿梭于大街小巷的公交車、出租車,就像城市的一個個流動窗口,透過這些窗口,市民可以了解、感受到一個城市的精神風(fēng)貌和文明程度。近日,記者從南寧市交通局了解到,2008年南寧市爭創(chuàng)文明城市,為了提升南寧市的文明形象以及公交部門的服務(wù)水平和形象,有關(guān)部門在南寧市公共交通行業(yè)開展“文明行車 和諧交通”——“公交、出租車文明使者”評比優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
行車違章率降低
“今年1月份我們出租車司機違章行車153例,而到了5月份就減少到81例。”6月17日,九州出租車公司李經(jīng)理說,自從開展“文明行車 和諧交通”——“公交、出租車文明使者”評比優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動后,出租車公司司機違章現(xiàn)象明顯減少。
據(jù)悉,評比活動推出后,得到南寧市各大公交公司和出租車公司的全力配合。南寧市交通局有關(guān)負責(zé)人介紹,目前,行業(yè)文明形象和面貌煥然一新,不僅消除了前階段群眾反映強烈的經(jīng)營和行車行為不文明、服務(wù)質(zhì)量低劣等種種不良現(xiàn)象,還涌現(xiàn)出了一大批文明安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拾金不昧、救死扶傷、見義勇為、助人為樂的先進人物和事跡,文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚然成風(fēng),為南寧市創(chuàng)建文明行業(yè)窗口樹起了一面嶄新的旗幟,為南寧市創(chuàng)建全國文明城市奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的開展,先后涌現(xiàn)了公交先進企業(yè)4個、出租車先進企業(yè)8個,公交、出租車先進集體(窗口)班組39個,“全國公交文明線路”1條、“南寧市公交文明示范線路”8條和優(yōu)秀公交、出租車駕駛員600多名。
據(jù)了解,公交、出租車文明使者評比優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動將持續(xù)到10月份,通過活動的開展,力求增強和提高公交、出租車行業(yè)駕駛員文明服務(wù)意識和文明素質(zhì)水平,爭創(chuàng)文明、安全和優(yōu)質(zhì)的交通運輸環(huán)境,全面提高交通“窗口”行業(yè)整體文明程度,樹立文明經(jīng)營新風(fēng)尚。
文明行車傳愛心
“文明行車不僅僅是不違章行車,還有司機們的愛心傳遞。”南寧市紅木棉運輸有限責(zé)任公司出租車司機羅海存說:“作為一個出租車司機,我們不僅僅盡力減少違章行車的次數(shù),我們還要盡力為這個社會做點事。”
他用自己的行動證明了這一點。從2008年5月15日至今,一輛貼有“免費接送捐款人”字樣的紅色出租車一直在新竹路廣西紅十字會附近免費運送為災(zāi)區(qū)捐款的愛心人士,并受到不少市民的贊揚。這輛出租車就是羅海存師傅的車。5月15日,天下著大雨,羅師傅開車經(jīng)過新竹路廣西紅十字會時,一位站在門口70多歲的老太太上了他的車。途中,羅師傅就和老太太聊了起來,當?shù)弥咸狭四昙o但是還特地趕到廣西紅十字會為四川地震災(zāi)區(qū)捐款時,羅師傅不由得對她感到由衷的敬佩:“大娘這么有愛心和善心,好心肯定有好報的,祝您健康幸福。”老太太回答說:“我健康得很,只是今天忙這事,剛才下雨,等出租車久了些,感覺有點累罷了。”聽老太太說等車不好等之后,羅師傅腦海中瞬間閃過一個想法。在免費送老太太回家后,他立即去制作了“免費接送捐款人——四川人在南寧”幾個字張貼在車輛的后窗上,專門免費接送為四川捐款的愛心人士。
羅師傅的行動很好地詮釋了樹立南寧形象,奉獻的士真情的拳拳愛心。“愛會讓我們的社會變得和諧,愛也會讓我們每個人深受感動。”羅師傅說。