年前網(wǎng)購要多等一下
“平常三至四天就能到的東西,現(xiàn)在可能要一個星期才能拿到。”家住魯班路的梁女士也是個網(wǎng)購“達(dá)人”,臨近春節(jié),梁女士發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購的東西到手的時間比平時久了。“2月1號我在網(wǎng)上拍了一個燈飾,賣家是杭州的,平時一般最多4天貨就能到了,可這次用了一個星期才到。”雖然貨物遲到了3天,但是因為所買的東西沒有保質(zhì)期,梁女士也覺得無所謂。“不過如果要是拍一些有保質(zhì)期的食品的話,晚到幾天可能就要著急了。”
“年前這段時間貨流量確實很大。”中國郵政物流拓展部的有關(guān)工作人員介紹,年前,因為學(xué)生放假,運送的包裹很多,再加上禮品包裹數(shù)量也增加了,而年前不少商家補貨等原因,加劇了貨流量。“基本上不會影響貨運的速度。”工作人員表示,除非在貨運高峰期,運貨速度可能會延遲一天,有特殊情況下會延遲兩天,但是普通情況下,貨運速度不會受到影響。同時,工作人員還表示,整個過年期間中國郵政物流部門都會有工作人員上班,市民可以放心地郵寄包裹。
快遞春節(jié)不休確保網(wǎng)購無憂
春節(jié)來臨,大家在享受網(wǎng)購帶來便利的同時,又擔(dān)心快遞公司休假不能及時收到貨物。日前,淘寶網(wǎng)發(fā)出春節(jié)期間物流提醒,目前多家快遞公司春節(jié)不休,請用戶不要擔(dān)心快遞貨物問題;其次部分賣家在春節(jié)會放假,提醒買家需要購買請?zhí)崆跋聠巍?/p>
根據(jù)淘寶網(wǎng)公布的消息顯示,隨著網(wǎng)購的飛速發(fā)展,物流行業(yè)水平也在快速增加,多家快遞公司選擇春節(jié)不休,保障消費者安心網(wǎng)購。
郵政EMS一直保持著全年不休的傳統(tǒng)。而今年1月4日,圓通快遞率先在本企業(yè)網(wǎng)站上向廣大客戶鄭重承諾:節(jié)假日不放假,自2010年起實行全年運作制。隨后,多家民營快遞公司,先后宣布實行快遞服務(wù)365天全年運行制度。順豐快遞為保證春節(jié)期間的正常運行,總公司制訂了整體策略,各地分公司具體部署,在人力和車輛調(diào)配上做好了計劃,保證為客戶提供24小時的人工和語音服務(wù)。聯(lián)邦快遞 也主動將放假時間壓縮到3天。韻達(dá)快遞等也推遲休假時間,一直到大年三十才停止收件?爝f企業(yè)希望通過全年運行為客戶提供不間斷的服務(wù),改變快遞服務(wù)經(jīng)營理念,提高服務(wù)意識、客戶意識和責(zé)任意識,努力促進(jìn)快遞服務(wù)的發(fā)展。
淘寶網(wǎng)建議,網(wǎng)友近期購買商品,盡量在物流公司放假之前,提前5天下單;不著急收貨的買家,可以待物流公司恢復(fù)正常工作之后再讓賣家發(fā)貨。此外,部分賣家會在春節(jié)期間休息,也請需要購買商品的買家提前購買。
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