根據(jù)廣西壯族自治區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展建設(shè)“和諧單位、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)、和諧村屯、和諧街道、和諧社區(qū)、和諧家園、和諧學(xué)校、和諧企業(yè)、和諧鄰里”活動(dòng)的通知》、防城港市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室《關(guān)于在全市開(kāi)展建設(shè)“和諧單位、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)、和諧村屯、和諧街道、和諧社區(qū)、和諧家園、和諧學(xué)校、和諧企業(yè)、和諧鄰里”活動(dòng)的通知》、上思縣精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室《關(guān)于報(bào)送“和諧建設(shè)在基層”活動(dòng)聯(lián)系示范點(diǎn)的緊急通知》精神和要求,廣西建凱物業(yè)服務(wù)有限公司結(jié)合“龍江半島花園”的實(shí)際情況,認(rèn)真組織布置,圍繞“守望相助,誠(chéng)信友愛(ài),倡揚(yáng)新風(fēng),保護(hù)環(huán)境,鄰里和諧”的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展“和諧鄰里,守望幸福”精神文明建設(shè)活動(dòng)。
和諧鄰里,最具人情味的品牌主張
在節(jié)奏日益快捷的當(dāng)代,和諧鄰里,不僅僅代表我們建凱細(xì)致入微的物業(yè)服務(wù),它更是倡導(dǎo)親情回歸、呼喚鄰里睦如一家、期待社區(qū)和暖融融的人文關(guān)懷!
廣西建凱物業(yè)服務(wù)有限公司從事物業(yè)行業(yè)10多年,已躋身為國(guó)內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)一線品牌,具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。一直以來(lái),在強(qiáng)調(diào)專業(yè)的服務(wù)管理之外,建凱物業(yè)貼近業(yè)主的情感訴求,致力于為業(yè)主營(yíng)造和諧、舒適的居住氛圍。由該公司管理的南寧市望州南小區(qū),在創(chuàng)建和諧社區(qū)中取得了顯著成績(jī),在全市、全區(qū)、全國(guó)得到廣泛的宣傳和提倡,各大媒體、報(bào)刊等新聞?shì)d體都連續(xù)報(bào)道和刊登了“向望州南學(xué)習(xí)”、“和諧望州南”“管家業(yè)主親如一家”等相關(guān)信息和文章,并掀起一股學(xué)習(xí)和諧望州南的熱潮。
“和諧鄰里”服務(wù)理念的提出,是在原有的服務(wù)特色基礎(chǔ)上的進(jìn)一步挖掘和提煉,“親情和居”,就是要以家人般的關(guān)懷共同構(gòu)筑和諧鄰居的溫情社區(qū),追求“家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧”的理想氛圍,讓親情回歸生活,讓傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大,為業(yè)主尋回心中“和暖融融”的鄰居記憶。
建凱物業(yè)將“和諧鄰里”服務(wù)特色定義為“安全、便捷、融洽、舒適”,希望以現(xiàn)代化的安全管理和便捷服務(wù)營(yíng)造融洽的居住氛圍,給予業(yè)主舒適的居住感受。以家庭、鄰里、社區(qū)三層關(guān)系為基礎(chǔ),尊崇孝敬父母、關(guān)愛(ài)子女、家庭和美的家庭觀,倡導(dǎo)親仁善鄰的道德態(tài)度,創(chuàng)造良好的生活心態(tài),通過(guò)無(wú)微不至的服務(wù),如關(guān)愛(ài)家人一般對(duì)待業(yè)主,守護(hù)建凱所服務(wù)小區(qū)每一位居住者的幸福,滋養(yǎng)一方溫暖如家的理想天地。樸素而充滿人情味的主張,使其品牌更具感染力和溝通力。
守望幸福,親情共建和諧
圍繞“和諧鄰里”建設(shè),該公司同時(shí)推出了六大舉措。在服務(wù)方面,開(kāi)展以安全升級(jí)、滿意升級(jí)和微笑升級(jí)為主題的“三大幸福升級(jí)服務(wù)”,啟動(dòng)三級(jí)智能安防體系、定期設(shè)備和家居安全巡檢、成立專業(yè)維修隊(duì)伍、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量承諾,并開(kāi)展各類便民服務(wù)等。進(jìn)一步提升服務(wù)水平,在安防、工程和客服的每一個(gè)業(yè)主接觸點(diǎn)上做到服務(wù)到位、關(guān)懷到心,旨在全方位給予業(yè)主無(wú)微不至的服務(wù)。
同時(shí),建凱物業(yè)還將以“情感集結(jié)線”為主要脈絡(luò),啟動(dòng)“和諧鄰里,親情守護(hù)”工程,打造社區(qū)活動(dòng)品牌,延續(xù)建凱物業(yè)一貫的親情主張。2010年,在情感集結(jié)線之下,“好鄰居對(duì)對(duì)碰” “青春輝映夕陽(yáng)紅”、“我參與•我健康•我快樂(lè)”社區(qū)運(yùn)動(dòng)比賽”、“最美的露臺(tái)”、“大洗事社區(qū)大掃除”、“慶團(tuán)圓全家福”等全年豐富的活動(dòng)線,必將使“和諧鄰里”的理念傳遞到千家萬(wàn)戶。