三、牢記宗旨,心系群眾,全力做好便民便企服務(wù)工作
治安管理支隊(duì)作為市公安局重要對(duì)外業(yè)務(wù)部門(mén),每天的業(yè)務(wù)工作都要與機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及群眾接觸。所以,支隊(duì)服務(wù)工作的好壞,將直接體現(xiàn)出公安機(jī)關(guān)和警察形象好壞,也直接影響到老百姓對(duì)政府的評(píng)價(jià)。因此,作為支隊(duì)長(zhǎng),陳俠同志十分重視治安管理窗口服務(wù)工作,按照市局黨委和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的要求,認(rèn)真抓隊(duì)伍管理、抓服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量,促警民和諧。在市局組織開(kāi)展的大走訪、大接待、開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)中,按照市局的工作要求,她組織支隊(duì)除認(rèn)真抓好各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作外,還積極創(chuàng)新,打造愛(ài)民活動(dòng)新亮點(diǎn)。在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,由治安管理部門(mén)牽頭,在市中心廣場(chǎng)不定期的組織開(kāi)展了“向群眾報(bào)告,對(duì)群眾承諾,聽(tīng)群眾意見(jiàn)”等一系列活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)得到了公安廳的高度重視,自治區(qū)梁勝利副主席蒞臨參加該項(xiàng)活動(dòng)的啟動(dòng)儀式,并作了重要講話。該系列活動(dòng)的開(kāi)展,有效拉近了警民關(guān)系,受到了廣大市民的普遍贊譽(yù)。同時(shí),她還在市局開(kāi)展大走訪活動(dòng)中制定的提升群眾安全感、滿(mǎn)意度,向市民承諾改進(jìn)做好的五十件實(shí)事基礎(chǔ)上,結(jié)合桂林作為國(guó)家旅游綜合改革試點(diǎn)和國(guó)家服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)區(qū)域建設(shè)對(duì)治安工作提出的要求,組織支隊(duì)又提出了辦理戶(hù)口等17條便民便企措施,并在桂林日?qǐng)?bào)、桂林晚報(bào)等刊登宣傳,受到了企事業(yè)單位和廣大市民的好評(píng)。
該同志牢記宗旨,常懷愛(ài)民之心、解民憂(yōu)之情,始終把為民排憂(yōu)解難作為治安管理服務(wù)工作重要內(nèi)容,常抓不懈。在她的帶動(dòng)影響下,整個(gè)支隊(duì)形成了愛(ài)民便民利民的良好風(fēng)氣。今年4月,支隊(duì)在開(kāi)展身份證重錯(cuò)號(hào)糾錯(cuò)工作中,陳俠同志了解到,家住全州縣全州鎮(zhèn)桂黃中路的蔣建軍因其身份證號(hào)與他人相重,給其生活造成了極大不便的情況后,非常重視,迅速派出工作組向當(dāng)事人核實(shí)情況,并會(huì)同全州縣局及時(shí)為其糾正了重錯(cuò)號(hào),重新辦理了二代居民身份證。4月25日,在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,陳俠同志帶支隊(duì)工作組專(zhuān)程趕往蔣建軍家中,對(duì)公安機(jī)關(guān)為其重新辦理身份證情況進(jìn)行了回訪并征求意見(jiàn)。蔣建軍及其家人對(duì)公安機(jī)關(guān)上門(mén)服務(wù)、征求意見(jiàn)的做法非常感動(dòng),他們呈上了水果、端上了熱茶,熱情地接待公安民警。
今年7月12日,《桂林晚報(bào)》刊登的一篇名為《“黑戶(hù)”二十多年 妹妹何時(shí)能有個(gè)身份》的報(bào)道,牽動(dòng)了陳俠的心。她又立即派出工作組趕到全州縣調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查,文中提到的“黑戶(hù)”妹妹,姓名蔣榮秀,現(xiàn)年48歲, 1981年到福建省長(zhǎng)樂(lè)市金峰鎮(zhèn)打工,后與當(dāng)?shù)厍嗄觋愓駡?jiān)一起生活,但一直未辦理戶(hù)籍遷移手續(xù)。1984年,全州縣局在辦理戶(hù)籍登記時(shí),其父親在登記家庭人口時(shí)將其遺漏,工作人員又未予提醒,造成其“黑戶(hù)”至今。近期,由于蔣榮秀身患嚴(yán)重的糖尿病,因無(wú)福建當(dāng)?shù)貞?hù)口,無(wú)法在居住地辦理醫(yī)保手續(xù),特地趕回全州補(bǔ)辦。對(duì)此,按照市政府黃副市長(zhǎng)“老白姓的事就是桂林警事”的工作要求,陳俠同志立即組成工作組會(huì)同全州縣局治安部門(mén)及時(shí)為其辦理了戶(hù)口和身份證。7月15日上午,在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,陳俠同志帶工作組專(zhuān)程來(lái)到全州縣鳳凰鄉(xiāng)畔毗村蔣榮秀兄長(zhǎng)家中,將重新登記辦理嶄新的戶(hù)口簿親手送到蔣榮秀手中時(shí),她流下了感激的淚水。
四、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律,無(wú)私奉獻(xiàn),塑造了新時(shí)期人民警察良好形象
該同志作為一名女民警,她努力克服種種困難,舍小家顧大家,一心赴在工作上,從不計(jì)較個(gè)人得失。面對(duì)繁重的工作,陳俠同志夜以繼日,經(jīng)常加班到深夜,經(jīng)常把辦公室當(dāng)作自己的家。在支隊(duì)工作幾年中,陳俠同志沒(méi)有過(guò)好一個(gè)節(jié)假日,沒(méi)有與家人吃過(guò)一頓年夜飯。支隊(duì)的同志時(shí)常勸她注意休息注意身體,也抽時(shí)間看望一下家中老人,她只是報(bào)之以理解的微笑,繼續(xù)她的工作。同志們戲稱(chēng)她為“工作狂”、“鐵人”。
陳俠同志常說(shuō),誰(shuí)讓自己選擇了警察這個(gè)職業(yè),警察職業(yè)本身就意味奉獻(xiàn)。她是這么說(shuō)的,也是這么做的。她始終低調(diào)做人,去年9月,她86歲的老父親病重住院,當(dāng)時(shí)正值支隊(duì)組織全市治安部門(mén)全力開(kāi)展治安基礎(chǔ)信息采集錄入攻堅(jiān)戰(zhàn)和國(guó)慶前夕各項(xiàng)安保工作,工作十分繁忙,她只好拜托自己的姐妹們白天多辛苦照顧老人,自己晚上一有時(shí)間就趕到醫(yī)院陪床照料,第二天一大早又趕回支隊(duì)。9月13日父親不幸去世,她強(qiáng)忍悲傷,沒(méi)有告訴支隊(duì)的同志們,而是與家人默默地料理完老人的后事后,很快又投入到繁忙的工作中了。支隊(duì)的同志們事后得知老人已去世,都在埋怨她為什么不告訴一聲,作為同事、戰(zhàn)友,于情于理,送別一下老人,確實(shí)是應(yīng)該的!陳俠同志報(bào)之以理解的微笑,“謝謝同志們的關(guān)心!自己的家事自己處理就好了,現(xiàn)在工作太忙了、任務(wù)重,不能因?yàn)樽约旱募沂露绊懝ぷ鳌?rdquo;
作為一名黨員、一名領(lǐng)導(dǎo)干部,陳俠同志對(duì)自己始終生活上低標(biāo)準(zhǔn)、工作上嚴(yán)要求,始終恪守黨性原則,遵紀(jì)守法,正確處理個(gè)人與組織的關(guān)系,從不計(jì)較個(gè)人得失,她淡泊名利,公道正派,清廉如水,一身正氣,始終保持著共產(chǎn)黨員的本色。她一直把組織上給予的榮譽(yù)作為自己工作的動(dòng)力,更加努力工作,從不松懈。她工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)論對(duì)自己還是同事,都有著嚴(yán)格的黨性要求,處處做表率,大事講原則,小事講風(fēng)格。在生活上作風(fēng)樸實(shí),勤儉節(jié)約,廉潔自律,遵紀(jì)守法,自覺(jué)抵御各種腐蝕。
該同志長(zhǎng)年累月辛勤工作的韌勁、認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)、克己奉公的優(yōu)良品質(zhì)和勤政盡責(zé)的敬業(yè)精神,深得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊譽(yù),并受到了社會(huì)廣大群眾的認(rèn)可,稱(chēng)她是“人民警察的優(yōu)秀楷模、是一面鮮艷的旗幟”,在人民群眾中樹(shù)立了良好的人民警察形象。
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