全國人大代表、廣西柳工集團(tuán)、柳工機(jī)械股份有限公司董事長王曉華。廣西新聞網(wǎng)記者 伍永志攝

廣西新聞網(wǎng)全媒體報道小組北京3月8日訊（記者黃金獻(xiàn) 伍永志 陳仁義）3月7日，全國人大代表、廣西柳工集團(tuán)、柳工機(jī)械股份有限公司董事長王曉華在接受記者采訪時表示，服務(wù)致勝是贏得市場容量的金鑰匙，只有用自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品參與世界競爭，企業(yè)才能夠穩(wěn)步發(fā)展。

2012年1月，柳工正式收購中歐最大的工程機(jī)械制造商之一的波蘭HSW公司，至此，柳工已在海外擁有印度和波蘭兩個制造基地。對于記者提出的“企業(yè)走出去后，戰(zhàn)線拉長了如何繼續(xù)做好柳工的售后服務(wù)”這一問題，王曉華表示，“柳工走出去戰(zhàn)略中很重要的一點(diǎn)，就是根據(jù)市場的需求，找到有實(shí)力的經(jīng)銷商，承擔(dān)起營銷、售后及配件儲備等服務(wù)。”通過或把經(jīng)銷商請到總部，或派出專業(yè)人員服務(wù)，讓經(jīng)銷商熟悉柳工產(chǎn)品、服務(wù)理念及柳工文化。目前柳工已建立了歐洲、北美、亞太、中東等10個一體化的海外營銷子公司，覆蓋94個國家，公司的海外銷售收入占比已經(jīng)達(dá)到了15%以上。“我們之所以能夠不斷增加市場容量，在于一貫秉承的“柳工服務(wù)至誠至極”的售后服務(wù)理念。”

王曉華代表說，溫總理在政府工作報告中對實(shí)體經(jīng)濟(jì)寄予了厚望，并在今年的財政預(yù)算中提出要在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技改上投入25億元來支持。這是非常鼓舞人心的。在國家轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略背景下，評價國有企業(yè)改革發(fā)展成果的指標(biāo)不應(yīng)定位在規(guī)模擴(kuò)大了多少、銷售增加了多少，重要的是我們布局結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善和發(fā)展質(zhì)量的逐步提高。我們需要關(guān)注的是：核心技術(shù)掌握了多少、品牌競爭力提升了幾位。他表示，作為面向市場競爭的制造企業(yè)肩負(fù)著將中國從制造大國轉(zhuǎn)變成為制造強(qiáng)國的重任，“在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的過程中，我們要用擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品來參與世界競爭”。要更加注重內(nèi)涵提升，苦練內(nèi)功，在技術(shù)進(jìn)步、質(zhì)量提升、品牌建設(shè)上下功夫，依靠管理進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。