廣西新聞網(wǎng)-南國(guó)今報(bào)記者李旭東
“你好，這里是袁茵熱線。”3月23日晚8時(shí)，坐在輪椅上的袁茵如同往常一樣，準(zhǔn)時(shí)守候在家里的電話旁，接聽來自全國(guó)各地的咨詢電話。
“袁姐，我的養(yǎng)殖場(chǎng)生意越來越好啦。前幾天剛花了50多萬元買回一輛大掛車，準(zhǔn)備請(qǐng)人跑運(yùn)輸！我能走到今天，多虧你的鼓勵(lì)幫助！”電話那頭，傳來武宣縣殘疾青年黃志立興奮而激動(dòng)的聲音。
相識(shí)兩年，盡管素未謀面，但這位“話友”已將袁茵視為知心大姐，并從她親切而溫暖的聲音中獲得動(dòng)力，改變了自己人生的軌跡。
現(xiàn)在柳州市魚峰區(qū)委宣傳部從事黨務(wù)工作的袁茵，被譽(yù)為“張海迪式的龍城姑娘”。1歲時(shí)，一場(chǎng)突如其來的小兒麻痹癥，導(dǎo)致她重度殘疾，只能以輪椅代步。
“生活是很公平的。它關(guān)上了你的一扇門，也必定會(huì)給你打開另一扇窗。”面對(duì)殘酷的命運(yùn)，袁茵沒有沮喪和沉淪。她自小酷愛讀書，從書本中發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)世界。高位截癱的張海迪、聾啞失明的海倫·凱勒、四肢不全的乙武洋匡……一個(gè)個(gè)自強(qiáng)不息的中外殘障人士，以殘缺之軀寫就傳奇人生，深深震撼了她的心靈。
憑借頑強(qiáng)的毅力和恒心，袁茵在輪椅上完成了學(xué)業(yè)，取得了全日制大專和自學(xué)考試本科學(xué)歷。20多年來，她辛勤筆耕，出版了14部300多萬字的中長(zhǎng)篇小說。
“這些年來，是很多人用無私的愛和真誠(chéng)的關(guān)懷，支撐起我殘缺的身體。”回顧自己的成長(zhǎng)道路，袁茵感激之情溢于言表，她一直期望能以感恩之心來回報(bào)社會(huì)。
8年前，考慮到自己曾選修過心理學(xué)，并擁有特殊的人生經(jīng)歷，袁茵和父母商量后毅然決定，利用業(yè)余時(shí)間，開辦一部面向全國(guó)的公益性個(gè)人心理咨詢電話。
2003年8月，“袁茵熱線”正式開通。從此，每天晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)兩個(gè)小時(shí)，袁茵就端坐在電話機(jī)旁，傾聽一位位天南地北“話友”的苦惱，為他們打開心結(jié)，疏解煩憂。
“一個(gè)人身處絕境，也許一句寬慰的話就能挽回一條生命，甚至改變一個(gè)人的一生。”袁茵說，8年間，這條熱線發(fā)生的很多故事令其刻骨銘心。
2004年一個(gè)寒冷的冬夜，臨近晚上10點(diǎn)，袁茵突然接到一個(gè)女孩哭泣的求助電話：“你是世上最后一個(gè)聽到我說話的人！”原來，這女孩是一個(gè)來柳的打工妹，男友患鼻咽癌剛剛?cè)ナ溃床挥�，想走絕路。
“活著比什么都重要。挺一挺，風(fēng)雨就會(huì)過去!”袁茵耐心安慰開導(dǎo)，經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的勸說，女孩的情緒才逐漸穩(wěn)定。
交談中，袁茵套出了她的住址。掛電話時(shí)已是凌晨1點(diǎn)，袁茵輾轉(zhuǎn)難眠，擔(dān)心那女孩情緒反復(fù)，便叫醒父親，坐上自行車頂著寒風(fēng)騎了15公里，趕到那女孩的租住處。
開門的那一瞬間，看見袁茵的爸爸抱著她站在門口，那女孩非常驚訝，沉默了片刻，眼淚奪眶而出。她說真沒想到，安慰自己一晚甚至深夜登門來看望她的，竟然是一個(gè)殘疾人，她覺得很慚愧。
3天后，那個(gè)女孩打來電話告訴袁茵，她決定離開柳州，但她請(qǐng)?jiān)鸱判模约阂欢〞?huì)好好地活下去。
8年來，類似的熱線故事不勝枚舉。袁茵無償為社會(huì)服務(wù)5400多個(gè)小時(shí)，累計(jì)接聽電話1萬多次，幫助5000多人解答問題、疏解困惑，僅熱線座機(jī)費(fèi)及復(fù)機(jī)話費(fèi)，自己就掏了上萬元。全國(guó)30多個(gè)省區(qū)，包括香港和澳門特別行政區(qū)，都有她的“話友”。
為讓電波里的愛心傳得更廣，袁茵還在當(dāng)?shù)孛襟w開設(shè)專欄，將熱線中的典型案例和勸導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，寫成280多篇滌蕩人心的手記。此外，她還到電臺(tái)參加殘疾人節(jié)目，擔(dān)任30多所學(xué)校的德育輔導(dǎo)員，作了上百場(chǎng)勵(lì)志報(bào)告，感動(dòng)了無數(shù)青少年。
“你畢竟不是一個(gè)健康的人，每天上班、寫作、接熱線忙個(gè)不停，何苦這樣折磨自己，為什么不活得輕松點(diǎn)？”曾有人如此勸說袁茵。
“幫助別人，我自己也收獲了快樂。”袁茵說。她先后獲得中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)�、全�?guó)巾幗建功標(biāo)兵、廣西自強(qiáng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)，并入選“中國(guó)好人榜”，連續(xù)兩年榮獲全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)。但面對(duì)鮮花、掌聲和榮譽(yù)，她顯得格外平靜。
