政府部門：快速查清事實   及時辟謠 

    在恭城“通緝令”文章出現(xiàn)后，廣西網(wǎng)監(jiān)部門高度重視，立即詢問涉案地公安機關、當?shù)劂y行主管、桂林公安局，發(fā)現(xiàn)此消息純屬謠言，三江鄉(xiāng)并無此事發(fā)生，派出所未接到報警，桂林公安官網(wǎng)上并無官方通緝令。為迅速控制事態(tài)，維護社會秩序，網(wǎng)監(jiān)對此事進行立案偵察，并將散播高三學生殺人搶劫案謠言的當事人抓獲。恭城警方同時也在網(wǎng)上發(fā)布辟謠信息，公告廣大網(wǎng)民應立即中止傳播謠言的行為，停止轉(zhuǎn)發(fā)不實消息，并刪除已發(fā)布的此類帖文，否則一律類同處罰，絕不姑息。

    柳州市高度重視“6•27”交通事故及其引發(fā)的社會輿論，該市有關領導指示交警組織力量公正、嚴格、快速調(diào)查取證。29日下午4時，柳州市委宣傳部和柳州市公安局的官方微博相繼發(fā)出消息辟謠，以權威的聲音對該起交通事故進行通報，讓公眾對案情真相有了全面了解，有效遏制了謠言的散布。

    在快速處理這兩起謠言事件中，不難看出政府和相關部門整治網(wǎng)絡謠言的決心和行動。網(wǎng)絡謠言已成為社會公害、網(wǎng)絡“毒瘤”，不僅損害社會誠信，擾亂公共秩序，影響社會穩(wěn)定，而且污染了網(wǎng)絡環(huán)境，直接危及互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。

    整理網(wǎng)絡謠言是人心所向、法治要求。從南寧“9.3級地震”謠言，到“永和大橋坍塌”謠言、賀州“尸油煮粉”謠言，再到近期的這兩起謠言事件，造謠、傳謠者均被追究了法律責任�？梢姀V西對整治網(wǎng)絡謠言動了真格，出了重拳，嚴厲懲處利用互聯(lián)網(wǎng)造謠傳謠行為，依法追究造謠傳謠者的法律責任，多措并舉鏟除網(wǎng)絡謠言，凈化網(wǎng)絡環(huán)境。

    對這兩起謠言事件的處理，也可以看出政府部門已充分認識到及時、透明發(fā)布信息的重要性，并且善用媒體、善用新興的傳播方式（微博）發(fā)布權威、真實的信息，把謠言消除在“青萍之末”。

    “在突發(fā)輿情面前，信息是多方面的，有真實的，有不真實的，錯綜復雜的信息往往會導致公眾作出錯誤的判斷。”廣西社會科學院社會學所所長周可達說，謠言并不可怕，關鍵是要通過主流渠道，及時發(fā)出權威的聲音，開誠布公將事情原委告知公眾，才能最大限度壓縮謠言滋生和傳播的空間。