“活雷鋒”給旅客指路

廣西新聞網(wǎng)記者 潘登 實(shí)習(xí)生 梁彩鳳 通訊員 吳希玉/文 記者 周軍/圖    

“你好，請(qǐng)問(wèn)去廣西民族大學(xué)在哪里搭車(chē)？”、“搭班車(chē)去崇左要到哪個(gè)汽車(chē)站？”、“去朝陽(yáng)廣場(chǎng)往前走是嗎？” 8月28日，南寧火車(chē)站前人潮涌動(dòng)，在站前廣場(chǎng)，不少旅客圍著剛剛“開(kāi)張”的“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”問(wèn)個(gè)不停。

當(dāng)日，包括南寧火車(chē)站站前廣場(chǎng)、朝陽(yáng)廣場(chǎng)在內(nèi)的邕城7大廣場(chǎng)“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”的志愿者們正式“上崗”，而他們提供問(wèn)藥、指路、飲水等服務(wù)，讓不少游客和過(guò)往市民心里感到暖洋洋的。

火車(chē)站站點(diǎn)

一個(gè)上午指路200次

火車(chē)站站前廣場(chǎng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站設(shè)在車(chē)站東邊入口處，臨近公交車(chē)站點(diǎn)和售票處，位置醒目，為旅客提供了極大的便利。

28日中午，在火車(chē)站站前廣場(chǎng)記者看到，該服務(wù)點(diǎn)擺了一張桌子，桌子左邊一桶純凈水、右邊一個(gè)小藥箱，中間放置著一次性水杯，供過(guò)往市民和旅客飲用。緊挨著服務(wù)桌，一些南寧市城市地圖、公交指南圖、安全宣傳單等資料擺放在架子上，不少過(guò)往旅客隨手翻閱并不時(shí)向志愿者問(wèn)詢(xún)，現(xiàn)場(chǎng)5位志愿者在提供幫助。

“出了站遇到他們，我可以避免做‘無(wú)頭蒼蠅’了。”一位向志愿者問(wèn)過(guò)路的張女士開(kāi)心地說(shuō)；而不少旅客問(wèn)好路后，也在對(duì)志愿者表示感謝時(shí)，直言他們是“邕城活雷鋒活地圖”。

一位來(lái)自河南的建先生急于前往百色市，但不知道在哪里搭乘汽車(chē)，行色匆匆地向志愿者求助。“到北大站，很近，但是車(chē)子比較少；去安吉站好些，很多車(chē)到百色，就是離這里遠(yuǎn)點(diǎn)。”執(zhí)勤管理員封林堅(jiān)熱情地告訴建先生，并給他指明出租車(chē)停放點(diǎn)。

“旅客和市民主要是問(wèn)路，今早服務(wù)了超過(guò)200個(gè)問(wèn)路者”，服務(wù)站執(zhí)勤管理員黃震鋼告訴記者，因火車(chē)站的地理位置比較特殊，人流量大，進(jìn)站的旅客往往問(wèn)詢(xún)“售票處”等怎么走，甚至也問(wèn)到目的地該搭乘的車(chē)次；出站的游客更分不清方向，或轉(zhuǎn)車(chē)或住宿，都向志愿者咨詢(xún)。