3  文明旅游是你我共同的責(zé)任

    有專家說：最近幾年，中國公民出境旅游發(fā)展速度快、規(guī)模大、潛力大，預(yù)計(jì)在不久的將來有可能突破每年1億人次。這么多中國游客在世界各地，哪怕只有很小比例的人行為不當(dāng)，也會留下不良印象。

    出國旅游，不文明行為已不僅僅關(guān)系到自己的形象，還影響到了國家：將影響國家形象，引發(fā)其他國家民眾對中國人反感，對我國在有關(guān)國家的企業(yè)、僑民、留學(xué)生的生存和發(fā)展空間也會造成潛在負(fù)面影響，駐外使領(lǐng)館的工作壓力也會加大。

    有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對不文明現(xiàn)象，不應(yīng)一味的譴責(zé)、批評、懲罰，應(yīng)該加強(qiáng)出境前的培訓(xùn)、教育和指導(dǎo)，讓游客在出境前就很好地了解目的地國的風(fēng)俗習(xí)慣、注意事項(xiàng)，教會游客如何尊重自己，尊重他人，為自己和國人贏得尊重。

    7月31日，在北京舉行的“提升中國公民出境旅游文明素質(zhì)電視電話會議”強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)加強(qiáng)社會公德教育，普及文明旅游知識，引導(dǎo)每個出境旅游公民做中華文明的傳播者、實(shí)踐者。國家旅游局局長邵琪偉表示，將完善旅游團(tuán)行前教育、告知制度，制定文明出游手冊和行前教育規(guī)范，強(qiáng)化導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在出境旅游過程中對游客文明行為的提示和提醒責(zé)任。同時，將以貫徹實(shí)施《中華人民共和國旅游法》為契機(jī)，把文明旅游納入旅游合同之中，引導(dǎo)旅游者文明旅游。

    據(jù)了解，教育部門也將充分發(fā)揮課堂教學(xué)在文明禮儀教育中的主渠道作用、不斷拓展文明禮儀教育的方法途徑、切實(shí)增強(qiáng)文明禮儀教育的實(shí)效、加強(qiáng)留學(xué)生文明禮儀的教育培訓(xùn)等。商務(wù)部門也將推進(jìn)對外勞務(wù)合作政府公共服務(wù)平臺建設(shè)，建設(shè)好“出國勞務(wù)”專網(wǎng)，印制并免費(fèi)發(fā)放《出國勞務(wù)必讀》。

    旅游協(xié)會、旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員等也要努力做好宣傳引導(dǎo)工作。“導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)是旅游服務(wù)的一線員工，肩負(fù)著文明旅游宣傳員、監(jiān)督員的責(zé)任，一定要主動宣傳文明旅游，適時引導(dǎo)文明行為，積極勸阻不文明言行。”南寧一家國際旅行社的負(fù)責(zé)人說，旅行社要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)以自身文明言行示范帶動游客，做好行前說明培訓(xùn)，及時勸阻游客不文明行為，讓游客真正做到文明出游。

    當(dāng)然，海外旅游的良好形象，也需要游客間的相互監(jiān)督和提醒。經(jīng)常出國旅游的南寧市民黃女士說，出國旅游時也時常發(fā)現(xiàn)有團(tuán)友在文物及建筑物上涂鴉、隨地亂扔垃圾、在公共場所大聲喧嘩、不按規(guī)定拍照等，自己覺得這些行為很不好，但礙于情面又不好意思阻止。“下次再遇到這種情況一定會去阻止，畢竟出去就代表了中國人，不文明丟的是中國人的臉�？吹侥切┯弥形膶懼�的‘不許大聲喧嘩’‘浪費(fèi)食物被罰款’等字樣的警示牌，自己都覺得傷自尊，希望中國游客能夠自覺維護(hù)好中國人的形象。”