“三心”服務(wù) 彰顯巡警人文關(guān)懷

高質(zhì)量、高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的巡警支隊(duì)，不僅以打擊非法活動(dòng)為己任，還用最貼心、最用心、最細(xì)心的“三心”服務(wù)，讓各方賓朋盡享人文關(guān)懷。

9月3日開(kāi)幕式當(dāng)天上午，在會(huì)展中心零層會(huì)議廳中心正門(mén)安檢口，支隊(duì)三大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)陳立棕和民警張祖文發(fā)現(xiàn)一支萬(wàn)寶龍鋼筆遺落在安檢欄內(nèi)，便妥善保管起來(lái)。1個(gè)小時(shí)后，一名老撾VIP政要團(tuán)的女翻譯急沖沖地趕來(lái)尋找，沒(méi)想到竟得以完璧歸趙。

今年巡警支隊(duì)首次在會(huì)展中心打造安檢門(mén)雙語(yǔ)服務(wù)，在各大入口處配備雙語(yǔ)安檢員，在安檢過(guò)程中若有外賓需要幫助，雙語(yǔ)安檢員將會(huì)通過(guò)英語(yǔ)等語(yǔ)種及時(shí)為外賓提供語(yǔ)言溝通交流服務(wù)，解決外賓的燃眉之急。

9月3日11時(shí)許，在1號(hào)安檢通道處，一位外賓著急地說(shuō)著什么。正在執(zhí)勤的民警羅霖立即上前用英語(yǔ)與之交流。原來(lái)這位外賓跟團(tuán)隊(duì)走散了，想回酒店又不知道路怎么走。羅霖立即通過(guò)對(duì)講機(jī)與展館內(nèi)的執(zhí)勤民警聯(lián)系，最終幫助這名外賓找到了自己的團(tuán)隊(duì)。

在1號(hào)安檢通道旁，巡警支隊(duì)還設(shè)立了便民服務(wù)點(diǎn)，準(zhǔn)備了兩個(gè)便民藥箱。參展商或公眾一旦遇到突發(fā)病痛，將第一時(shí)間得到救護(hù)。

9月6日公眾開(kāi)放日上午，民警梁萍突然發(fā)現(xiàn)一名大娘面色蒼白，癱坐在臺(tái)階上，趕緊過(guò)去查看。老人手捂著胸口不斷搖頭，一句話也說(shuō)不出來(lái)。梁萍判斷很可能是中暑，便從藥箱內(nèi)拿出解暑藥物幫大娘涂擦按摩。大娘休息片刻緩過(guò)神來(lái)后，激動(dòng)得連連道謝。

無(wú)私奉獻(xiàn) 只為保得盛會(huì)平安

前幾年剛從領(lǐng)導(dǎo)崗位退居二線的技術(shù)科老黨員陳浩，已經(jīng)連續(xù)參加了14屆民歌節(jié)和9屆博覽會(huì)的安保工作，笑稱服務(wù)“兩會(huì)一節(jié)”已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)模式，因此十分珍惜。從8月28日開(kāi)始，患有高血壓的他經(jīng)常含著藥片奔波于每一處展會(huì)場(chǎng)地之間，每天連續(xù)奮戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，為民警做出了表率。

訓(xùn)練科副科長(zhǎng)周闖今年已是第5年駐點(diǎn)會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng)辦公了。“兩會(huì)一節(jié)”期間，他的手機(jī)成了安保隊(duì)伍的“服務(wù)熱線”，每天接打電話近百次。為便于各執(zhí)勤單位聯(lián)系，及時(shí)上傳下達(dá)，他身上總是帶著好幾塊備用電池，哪怕聲嘶力竭也激情不減。

會(huì)展中心前期展館布展時(shí)，館內(nèi)到處彌漫刺鼻的油漆味和揚(yáng)起的粉塵。在這樣惡劣的環(huán)境下，患有過(guò)敏性鼻炎的三大隊(duì)女警曾璐鼻炎復(fù)發(fā)，噴嚏咳嗽不停，但她仍咬牙堅(jiān)持到布展工作結(jié)束。

像這樣一心為了“兩會(huì)一節(jié)”無(wú)私奉獻(xiàn)的例子舉不勝舉。五大隊(duì)民警董亮亮剛剛喜得貴子，就毅然告別躺在醫(yī)院虛弱的妻子和可愛(ài)的兒子，全身心投入到執(zhí)勤任務(wù)中。六大隊(duì)新警羅明理在博覽會(huì)布展期間患上了重感冒，但他仍強(qiáng)忍不適。一大隊(duì)新警覃小龍白天上崗執(zhí)勤，晚上還負(fù)責(zé)案件整理，有時(shí)一天只吃到一頓飯，連續(xù)數(shù)日高強(qiáng)度的工作使他最終暈倒在工作崗位上。三大隊(duì)鐘惠萍剛做了個(gè)小手術(shù)，身體還在恢復(fù)中，就主動(dòng)請(qǐng)纓投入安檢工作，有時(shí)一天工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)17小時(shí)。六大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)王梓洋博覽會(huì)期間連續(xù)高燒，仍不忘領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，堅(jiān)持工作到任務(wù)結(jié)束。

在“兩會(huì)一節(jié)”舉辦的5天時(shí)間里，南寧巡警支隊(duì)共投入安保警力5916人次，連續(xù)奮戰(zhàn)120多個(gè)小時(shí)，確保了所有任務(wù)的無(wú)縫對(duì)接與有效執(zhí)行。（彭漢榮 勞運(yùn)榮）