社區(qū)民警向記者展示警民互動微信群。廣西新聞網(wǎng)記者 劉斐 攝

警務微信群的二維碼。廣西新聞網(wǎng)記者 劉斐 攝

廣西新聞網(wǎng)柳州11月25日訊(記者 劉斐)“有社區(qū)民警在，我們感覺到特別踏實，生活有安全感。”在談到柳州市平安小區(qū)建設(shè)時，康華小區(qū)柳寶幼兒園教師易愛華感慨地說。

近年來，為扎實推進平安小區(qū)建設(shè)工作，柳州市公安局以民意為警務工作的風向標，將平安小區(qū)建設(shè)列為重點民生工程，全力打造新型民生警務；同時根據(jù)實際情況，大膽改革警務機制，建立了投入少、科技含量高、警力消耗低、符合公安實際的信息化社區(qū)警務模式，有利地推動了社區(qū)警務工作開展，進一步和諧了警民關(guān)系。

據(jù)了解，在2013年前三季度全區(qū)抽樣調(diào)查考核中，柳州市公眾安全感和滿意度綜合得分由一季度的81.04%提升至81.76%；單項安全感由一季度的83.79%提升至84.30%。

微信群成警民溝通好渠道

25日下午，在柳州市勝利派出所白沙警務室，社區(qū)民警吳嘉勇向記者展示警務室今年7月創(chuàng)建的微信群，他介紹說，微信群的建立真正有效地推動警民之間的相互溝通。社區(qū)居民只要掃一掃微信群的二維碼即可加入警務室微信群。只要將想要向民警咨詢或反映的問題發(fā)到微信群上，我們的社區(qū)民警會在第一時間作出回復，并幫助居民解決問題。

“不僅能有效增進警民之間的溝通，微信群的建立還能幫助社區(qū)巡邏員及時反饋信息。” 吳嘉勇介紹，“比如說，我們巡邏民警發(fā)現(xiàn)不明來源的車輛，只要將車輛圖片發(fā)到微信群，值班民警就可以根據(jù)車牌查詢相關(guān)信息，這樣使得辦事效率大大提高。”

新的警民溝通平臺讓社區(qū)治安環(huán)境越來越好的同時，還使得警民和諧關(guān)系上了一個臺階。社區(qū)居民周連秀向記者說到，前幾年社區(qū)治安不如現(xiàn)在這么安全，有時候早晨起來，就有人說丟了東西�，F(xiàn)在社區(qū)治安好了，住在這里也有了安全感。平常有什么困難都會先想到咱們民警。