2 莫氏秘方 春風化雨

    基層工作責任重，壓力大。長期高強度工作，使莫運福身患高血壓、膽囊炎、風濕病等病。

    2012年4月的一天，莫運福因膽囊炎發(fā)作，前往蒙山縣醫(yī)院治療。剛到醫(yī)院門口，就接到黃村黃某打來的報案電話：“莫所長，明覺村孫屋組孫某把我家袓墳里裝骨骸的金斗挖了起來。這事兒我先找你調(diào)解，討個說法，否則我鏟平孫家！”案情就是命令，莫運福立即趕到現(xiàn)場，向知情村民、老黨員、老村干進行詢問，向知情村干了解情況，很快掌握了事件原委。在調(diào)解庭上，他左手捂著因膽囊炎發(fā)作異常疼痛的肚子，右手做著記錄，一邊還苦口婆心地勸說沖突雙方�？吹侥�運福帶病堅持工作，沖突雙方感動了：“莫所長痛成這樣還在調(diào)解，我們怎么好意思不聽勸呢？”最終雙方達成賠償協(xié)議，握手言和。

    就是在這樣化解一樁樁糾紛的實踐過程中，莫運福摸索形成了一套“莫氏調(diào)解法”。如，針對文化程度不高、脾氣暴躁的當事人，采取“冷卻降溫，春風化雨”法；針對固執(zhí)己見、好鉆牛角尖的當事人，采取“換位思考，彼此退讓，逆向思維法”；針對胡攪蠻纏、死不認賬、心存僥幸的當事人，采取“扶正驅(qū)邪，案例引導法”；針對注重哥們義氣、親情友情的當事人，采取“親情解怒，親友疏導，政策法律攻心法”。

    多種靈活機動的工作方法，使黃村鎮(zhèn)各類糾紛事件做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

    2009年以來，莫運福所在的黃村鎮(zhèn)調(diào)解委員會共排查、調(diào)解各類矛盾糾紛485起，調(diào)解率達100%，調(diào)解成功率98.5%，成功化解群眾上訪40起，避免了民事糾紛向刑事案件轉(zhuǎn)化，為社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境，實現(xiàn)了他上任時定下的無因民間調(diào)解糾紛不力引起的民轉(zhuǎn)刑案件、無群眾械斗事件、無上訪事件、無自殺事件的“四無”工作目標。