2 莫氏秘方 春風(fēng)化雨
基層工作責(zé)任重,壓力大。長(zhǎng)期高強(qiáng)度工作,使莫運(yùn)福身患高血壓、膽囊炎、風(fēng)濕病等病。
2012年4月的一天,莫運(yùn)福因膽囊炎發(fā)作,前往蒙山縣醫(yī)院治療。剛到醫(yī)院門口,就接到黃村黃某打來的報(bào)案電話:“莫所長(zhǎng),明覺村孫屋組孫某把我家袓墳里裝骨骸的金斗挖了起來。這事兒我先找你調(diào)解,討個(gè)說法,否則我鏟平孫家!”案情就是命令,莫運(yùn)福立即趕到現(xiàn)場(chǎng),向知情村民、老黨員、老村干進(jìn)行詢問,向知情村干了解情況,很快掌握了事件原委。在調(diào)解庭上,他左手捂著因膽囊炎發(fā)作異常疼痛的肚子,右手做著記錄,一邊還苦口婆心地勸說沖突雙方?吹侥\(yùn)福帶病堅(jiān)持工作,沖突雙方感動(dòng)了:“莫所長(zhǎng)痛成這樣還在調(diào)解,我們?cè)趺春靡馑疾宦爠衲兀?rdquo;最終雙方達(dá)成賠償協(xié)議,握手言和。
就是在這樣化解一樁樁糾紛的實(shí)踐過程中,莫運(yùn)福摸索形成了一套“莫氏調(diào)解法”。如,針對(duì)文化程度不高、脾氣暴躁的當(dāng)事人,采取“冷卻降溫,春風(fēng)化雨”法;針對(duì)固執(zhí)己見、好鉆牛角尖的當(dāng)事人,采取“換位思考,彼此退讓,逆向思維法”;針對(duì)胡攪蠻纏、死不認(rèn)賬、心存僥幸的當(dāng)事人,采取“扶正驅(qū)邪,案例引導(dǎo)法”;針對(duì)注重哥們義氣、親情友情的當(dāng)事人,采取“親情解怒,親友疏導(dǎo),政策法律攻心法”。
多種靈活機(jī)動(dòng)的工作方法,使黃村鎮(zhèn)各類糾紛事件做到“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”。
2009年以來,莫運(yùn)福所在的黃村鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)共排查、調(diào)解各類矛盾糾紛485起,調(diào)解率達(dá)100%,調(diào)解成功率98.5%,成功化解群眾上訪40起,避免了民事糾紛向刑事案件轉(zhuǎn)化,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了他上任時(shí)定下的無因民間調(diào)解糾紛不力引起的民轉(zhuǎn)刑案件、無群眾械斗事件、無上訪事件、無自殺事件的“四無”工作目標(biāo)。
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