柳城國稅:扎實推進“四五三”計劃 唱好稅務(wù)文明歌

廣西新聞網(wǎng)記者 李偉國

柳州市柳城縣國家稅務(wù)局近年來，一直把精神文明創(chuàng)建工作作為推動各項工作的有效載體，著重推進“四項建設(shè)”，開展“五個工程”，打好“三大會戰(zhàn)”，扎實推進全國文明單位創(chuàng)建工作，精神文明建設(shè)長足進步，各項目工作取得了突出成就。該局先后榮獲了“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進集體”、全國“巾幗文明崗”、廣西壯族自治區(qū)文明單位、廣西壯族自治區(qū)和諧單位、廣西壯族自治區(qū)綠色機關(guān)以及柳州市學雷鋒先進集體、柳州市優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)組織、柳州市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織等榮譽稱號。2015年2月28日，中央文明委頒布了《關(guān)于表彰第四屆全國文明城市（區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明單位的決定》，表彰第三批全國文明城市（區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明單位。柳州市柳城縣國稅局經(jīng)過不懈努力，摘得全國文明單位榮譽稱號，實現(xiàn)新跨越，標志著該局文明創(chuàng)建工作邁上新臺階。

推進“四項建設(shè)” 強化文明創(chuàng)建組織保障

柳城縣國稅局始終把創(chuàng)建全國文明單位作為一項重要的工作任務(wù)，堅持在創(chuàng)建工作上加強領(lǐng)導(dǎo)組織，為創(chuàng)建工作提供強有力的體制機制保障。該局成立了以局長為組長、副局長為副組長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，認真制定《柳城縣國家稅務(wù)局2012-2014年創(chuàng)建全國文明單位實施方案》，將創(chuàng)建工作與督查工作相結(jié)合，將建設(shè)過程中各項目服務(wù)工作中存在的問題逐一解決，不因為創(chuàng)建而創(chuàng)建，而真真正正借創(chuàng)建契機，將稅務(wù)服務(wù)工作提升到一個更高的臺階，促進精神文明建設(shè)長足有效地發(fā)展。

同時，該局還大力推進考評機制建設(shè)，通過制定高標準、嚴要求建立健全稅局考評機制，對在平時工作中表現(xiàn)突出的先進職工進行表彰，激發(fā)全局職務(wù)把文明服務(wù)、文明工作放在重要位置。通過推進四項建設(shè)，即著重推進組織機構(gòu)建設(shè)、扎實推進工作制度建設(shè)、努力推進監(jiān)督體系建設(shè)和大力推進考評機制建設(shè)。該局結(jié)合實際工作，以納稅人需求為導(dǎo)向，以解決工作實際問題為落腳點，成功研發(fā)了“快捷助手管理系統(tǒng)”，并于2014年11月20日投入運行，該系統(tǒng)是在快捷代開發(fā)票管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際深化拓展升級完成的，包括快捷代開發(fā)票功能和快捷簡易處罰功能。簡易處罰、代開發(fā)票提速了3倍以上，極大地縮短了稅務(wù)人員的操作時間和納稅人的等候時間。

開展“五個工程” 促進文明建設(shè)取得新成效

積極開展“學習提升工程”，在全局掀起學習社會主義核心價值觀的熱潮。該局以創(chuàng)建文明單位為契機，通過開展豐富多樣的學習形式，增強干部職工學習提升能力。自創(chuàng)建以來，該局就堅持開展黨組中心學習，讓領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶動全局干部職工認真開展理論學習，自覺踐行社會主義核心價值觀。通過專家講座、百姓宣講、行動學習、讀書會、微型黨課、演講比賽等生動靈活的學習方式，增強學習的吸引力，同時充分利用新媒體，如微信、微博等渠道，拓展學習內(nèi)容，優(yōu)化干部職工的知識結(jié)構(gòu)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。2012年以來，該局通過學習提升工程，4人走上了科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，1人獲得廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳、廣西壯族自治區(qū)國家稅務(wù)局授予“個人三等功”，2人獲得廣西壯族自治區(qū)國家稅務(wù)局“征管能力”稱號，5人獲得柳州市國家稅務(wù)局“征管能力”稱號。

大力開展“道德培育工程”，樹立良好的道德風尚。該局通過“道德講堂”、“百姓宣講”、“道德經(jīng)典誦讀”三大載體，傳播文明禮儀，不斷提升干部職工的道德素養(yǎng)和精神境界。2012年以來，該局每月定期開展一期“道德講堂”，并以制度形式確定下來，至今共開展了27期，通過道德模范、先進個人的一個個感人事跡，使“講道德、知榮辱、樹新風”成為干部職工的精神追求。同時大力推行“百姓宣講”，組建國稅百姓宣講小分隊，組織開展“弘揚我們的價值觀”百姓宣講進稅務(wù)系統(tǒng)活動，通過百姓講述身邊感人故事，傳遞社會正能量。該局還充分發(fā)揮“道德經(jīng)典誦讀”的教育引領(lǐng)作用，2012年以來，共為干部職工挑選道德經(jīng)典誦讀書籍100余種，開展誦讀30期，有效提高了干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。

扎實開展“我學雷鋒工程” ，該局積極開展“雷鋒精神和中國夢”、“講雷鋒故事、學雷鋒精神”等主題教育活動，積極開展“服務(wù)暖人心、滿意在國稅”、“扶貧困助人為樂”、“學雷鋒助殘日”等活動，并成立了學雷鋒志愿服務(wù)隊，注冊志愿者人數(shù)占全局人數(shù)比例的40%。2012年以來，共發(fā)放稅法宣傳資料5萬多份，受教育群眾達10萬人次。同時鼓勵全局干部職工積極參與幫扶共建，2012年以來，共給特困學生送去慰問金8萬多元，慰問五保戶100多人次、送去慰問金2.5萬多元，給農(nóng)村特困家庭送去種子、化肥等合計1.9萬元，為支援廣西農(nóng)村“三項會戰(zhàn)”活動捐款1.9萬元，幫助農(nóng)戶建設(shè)沼氣池100多座。

認真開展“文明風尚工程”，使文明風尚的理念在干部職工思想上落地生根，傳遞社會正能量。該局組建了文明風尚傳播志愿隊伍，組織干部職工認真學習《公民道德建設(shè)實施綱要》，在單位醒目位置設(shè)置文明傳播海報、標識30多塊，通過網(wǎng)絡(luò)、短信、微博、微信等方式多渠道宣傳精神文明建設(shè)。同時積極開展“我們的節(jié)日”活動，通過利用傳統(tǒng)節(jié)日、重要節(jié)日、重要活動日等時間開展形式多樣、內(nèi)涵豐富的文明宣傳活動，引導(dǎo)干部職工認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)。開展“感恩教育”，進一步推進思想道德建設(shè)，讓干部職工常懷感恩之心、常立感恩之德、常行感恩之舉。該局還以創(chuàng)建為契機，加大綠色機關(guān)建設(shè)，大力倡導(dǎo)綠色采購、綠色辦公、綠色用能、綠色出行的工作生活方式，獲得了自治區(qū)精神文明辦、自治區(qū)環(huán)保廳、自治區(qū)直屬機關(guān)工委授予三星級“綠色機關(guān)”榮譽稱號。

積極開展“美麗和諧工作”，營造文明和諧的工作氛圍。該局積極開展“優(yōu)美環(huán)境建設(shè)”活動，建成辦稅大廳工作人員后臺休息室、榮譽室、閱覽室、黨建廉政活動室、老干活動室和職工食飯?zhí)玫?ldquo;五室一堂”，建成自治區(qū)國稅系統(tǒng)第一個縣級室內(nèi)球館，通過這些場所舉辦各類宣講教育活動，懸掛和粘貼社會主義核心價值觀宣傳海報等，并常態(tài)開展文化體育活動，極大地豐富了干部職工的文化生活，激發(fā)了大家干事業(yè)的熱情。

打好“三大會戰(zhàn)” 各項工作再上新臺階

打好“便民服務(wù)創(chuàng)新升級戰(zhàn)”，該局堅持從納稅人最關(guān)心，最迫切需要解決的問題入手，在全區(qū)率先推出辦稅服務(wù)VI標準化建設(shè)，并成為國稅系統(tǒng)樣板工程。創(chuàng)新研發(fā)的“快捷代開發(fā)票管理系統(tǒng)”，提高了辦稅效率，在全區(qū)國稅系統(tǒng)進行了推廣。自主研發(fā)的“稅務(wù)違法違章處罰輔助系統(tǒng)”，匯總了常用的83種違法違章行為對應(yīng)的處罰依據(jù)、處罰程序，方便稅務(wù)干部職工按標準化操作處罰程序，保證執(zhí)法的準確性。2012年該局牽頭搭建了“柳城縣社會綜合治稅信息平臺”，從30多個協(xié)稅單位獲取了涉稅信息98戶（次）1300多條，增收稅款1190萬元，形成開辟了采石砂場、蠶繭等多個稅源管理模式。在柳城縣招商局設(shè)立了廣西首家稅法咨詢服務(wù)站，把稅收服務(wù)工作前移到招商環(huán)節(jié)，三年來成功引導(dǎo)客商投資項目8個，投資額度達1.62億元，組織各項稅收知識庫2.51億元。該局還積極打造國稅地稅“一體化”服務(wù)品牌、一站式審批、24小時辦稅服務(wù)大廳，推進“辦稅全市通、服務(wù)全天候”的納稅服務(wù)集約化建設(shè)，取得了明顯的成效，打造出了“柳城國稅”品牌。2012年入庫稅收2.8億元，2013年入庫稅收3.1億元，2014年入庫稅收3.5億元，年增長率在10%以上，位居廣西國稅系統(tǒng)縣級單位前列。

打好“廉政文化建設(shè)持久戰(zhàn)”，進入到該局的黨政廉政活動室就會看到一個個腐敗違法違章案例在眼前，這是該局強化黨風廉政教育的重要陣地，與該局的網(wǎng)絡(luò)教育、日常教育組成廉政文化建設(shè)三大教育平臺，引導(dǎo)干部職工拒腐防變和抵御風險。同時，該局還結(jié)合實際工作編寫了《讓廉政建設(shè)成為創(chuàng)先爭優(yōu)最強音》廉政漫畫，參與編寫預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳手冊《清風行》，積極開展“廉政建設(shè)月”、“廉政法規(guī)知識競賽”、“壯歡廉政文藝活動”等形式多樣、喜聞樂見的廉政文化活動，使得該局取得了建局20多年來無違法違紀、信訪投訴零發(fā)生的驕人成績。

打好“作風建設(shè)攻堅戰(zhàn)”，全局干部職工工作作風轉(zhuǎn)變明顯，服務(wù)意識更強了。該局把制度體系的建立作為強大執(zhí)行力的基礎(chǔ)和保障，把“五不讓”執(zhí)行標準作為原則，構(gòu)建起完善的制度體系，形成了該局特有的“執(zhí)行文化”，內(nèi)容涵蓋行政管理、隊伍管理、納稅服務(wù)、征收管理、廉政建設(shè)等5大類共50項制度，形成干部職工自覺做到接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)示圓滿的執(zhí)行風格。

柳城縣國稅局榮獲“全國文明單位”稱號，是該局干部職工齊心協(xié)力、共同奮斗的結(jié)果，是一份榮譽也是一份責任。