柳城國(guó)稅:扎實(shí)推進(jìn)“四五三”計(jì)劃 唱好稅務(wù)文明歌

廣西新聞網(wǎng)記者 李偉國(guó)

柳州市柳城縣國(guó)家稅務(wù)局近年來(lái)，一直把精神文明創(chuàng)建工作作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效載體，著重推進(jìn)“四項(xiàng)建設(shè)”，開(kāi)展“五個(gè)工程”，打好“三大會(huì)戰(zhàn)”，扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)文明單位創(chuàng)建工作，精神文明建設(shè)長(zhǎng)足進(jìn)步，各項(xiàng)目工作取得了突出成就。該局先后榮獲了“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、全國(guó)“巾幗文明崗”、廣西壯族自治區(qū)文明單位、廣西壯族自治區(qū)和諧單位、廣西壯族自治區(qū)綠色機(jī)關(guān)以及柳州市學(xué)雷鋒先進(jìn)集體、柳州市優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)組織、柳州市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號(hào)。2015年2月28日，中央文明委頒布了《關(guān)于表彰第四屆全國(guó)文明城市（區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明單位的決定》，表彰第三批全國(guó)文明城市（區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明單位。柳州市柳城縣國(guó)稅局經(jīng)過(guò)不懈努力，摘得全國(guó)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)新跨越，標(biāo)志著該局文明創(chuàng)建工作邁上新臺(tái)階。

推進(jìn)“四項(xiàng)建設(shè)” 強(qiáng)化文明創(chuàng)建組織保障

柳城縣國(guó)稅局始終把創(chuàng)建全國(guó)文明單位作為一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，堅(jiān)持在創(chuàng)建工作上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，為創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力的體制機(jī)制保障。該局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定《柳城縣國(guó)家稅務(wù)局2012-2014年創(chuàng)建全國(guó)文明單位實(shí)施方案》，將創(chuàng)建工作與督查工作相結(jié)合，將建設(shè)過(guò)程中各項(xiàng)目服務(wù)工作中存在的問(wèn)題逐一解決，不因?yàn)閯?chuàng)建而創(chuàng)建，而真真正正借創(chuàng)建契機(jī)，將稅務(wù)服務(wù)工作提升到一個(gè)更高的臺(tái)階，促進(jìn)精神文明建設(shè)長(zhǎng)足有效地發(fā)展。

同時(shí)，該局還大力推進(jìn)考評(píng)機(jī)制建設(shè)，通過(guò)制定高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求建立健全稅局考評(píng)機(jī)制，對(duì)在平時(shí)工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)職工進(jìn)行表彰，激發(fā)全局職務(wù)把文明服務(wù)、文明工作放在重要位置。通過(guò)推進(jìn)四項(xiàng)建設(shè)，即著重推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、扎實(shí)推進(jìn)工作制度建設(shè)、努力推進(jìn)監(jiān)督體系建設(shè)和大力推進(jìn)考評(píng)機(jī)制建設(shè)。該局結(jié)合實(shí)際工作，以納稅人需求為導(dǎo)向，以解決工作實(shí)際問(wèn)題為落腳點(diǎn)，成功研發(fā)了“快捷助手管理系統(tǒng)”，并于2014年11月20日投入運(yùn)行，該系統(tǒng)是在快捷代開(kāi)發(fā)票管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際深化拓展升級(jí)完成的，包括快捷代開(kāi)發(fā)票功能和快捷簡(jiǎn)易處罰功能。簡(jiǎn)易處罰、代開(kāi)發(fā)票提速了3倍以上，極大地縮短了稅務(wù)人員的操作時(shí)間和納稅人的等候時(shí)間。

開(kāi)展“五個(gè)工程” 促進(jìn)文明建設(shè)取得新成效

積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)提升工程”，在全局掀起學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的熱潮。該局以創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)提升能力。自創(chuàng)建以來(lái)，該局就堅(jiān)持開(kāi)展黨組中心學(xué)習(xí)，讓領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶動(dòng)全局干部職工認(rèn)真開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。通過(guò)專家講座、百姓宣講、行動(dòng)學(xué)習(xí)、讀書(shū)會(huì)、微型黨課、演講比賽等生動(dòng)靈活的學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力，同時(shí)充分利用新媒體，如微信、微博等渠道，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，優(yōu)化干部職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。2012年以來(lái)，該局通過(guò)學(xué)習(xí)提升工程，4人走上了科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，1人獲得廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳、廣西壯族自治區(qū)國(guó)家稅務(wù)局授予“個(gè)人三等功”，2人獲得廣西壯族自治區(qū)國(guó)家稅務(wù)局“征管能力”稱號(hào)，5人獲得柳州市國(guó)家稅務(wù)局“征管能力”稱號(hào)。

大力開(kāi)展“道德培育工程”，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。該局通過(guò)“道德講堂”、“百姓宣講”、“道德經(jīng)典誦讀”三大載體，傳播文明禮儀，不斷提升干部職工的道德素養(yǎng)和精神境界。2012年以來(lái)，該局每月定期開(kāi)展一期“道德講堂”，并以制度形式確定下來(lái)，至今共開(kāi)展了27期，通過(guò)道德模范、先進(jìn)個(gè)人的一個(gè)個(gè)感人事跡，使“講道德、知榮辱、樹(shù)新風(fēng)”成為干部職工的精神追求。同時(shí)大力推行“百姓宣講”，組建國(guó)稅百姓宣講小分隊(duì)，組織開(kāi)展“弘揚(yáng)我們的價(jià)值觀”百姓宣講進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)活動(dòng)，通過(guò)百姓講述身邊感人故事，傳遞社會(huì)正能量。該局還充分發(fā)揮“道德經(jīng)典誦讀”的教育引領(lǐng)作用，2012年以來(lái)，共為干部職工挑選道德經(jīng)典誦讀書(shū)籍100余種，開(kāi)展誦讀30期，有效提高了干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。

扎實(shí)開(kāi)展“我學(xué)雷鋒工程” ，該局積極開(kāi)展“雷鋒精神和中國(guó)夢(mèng)”、“講雷鋒故事、學(xué)雷鋒精神”等主題教育活動(dòng)，積極開(kāi)展“服務(wù)暖人心、滿意在國(guó)稅”、“扶貧困助人為樂(lè)”、“學(xué)雷鋒助殘日”等活動(dòng)，并成立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，注冊(cè)志愿者人數(shù)占全局人數(shù)比例的40%。2012年以來(lái)，共發(fā)放稅法宣傳資料5萬(wàn)多份，受教育群眾達(dá)10萬(wàn)人次。同時(shí)鼓勵(lì)全局干部職工積極參與幫扶共建，2012年以來(lái)，共給特困學(xué)生送去慰問(wèn)金8萬(wàn)多元，慰問(wèn)五保戶100多人次、送去慰問(wèn)金2.5萬(wàn)多元，給農(nóng)村特困家庭送去種子、化肥等合計(jì)1.9萬(wàn)元，為支援廣西農(nóng)村“三項(xiàng)會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)捐款1.9萬(wàn)元，幫助農(nóng)戶建設(shè)沼氣池100多座。

認(rèn)真開(kāi)展“文明風(fēng)尚工程”，使文明風(fēng)尚的理念在干部職工思想上落地生根，傳遞社會(huì)正能量。該局組建了文明風(fēng)尚傳播志愿隊(duì)伍，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在單位醒目位置設(shè)置文明傳播海報(bào)、標(biāo)識(shí)30多塊，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信、微博、微信等方式多渠道宣傳精神文明建設(shè)。同時(shí)積極開(kāi)展“我們的節(jié)日”活動(dòng)，通過(guò)利用傳統(tǒng)節(jié)日、重要節(jié)日、重要活動(dòng)日等時(shí)間開(kāi)展形式多樣、內(nèi)涵豐富的文明宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)。開(kāi)展“感恩教育”，進(jìn)一步推進(jìn)思想道德建設(shè)，讓干部職工常懷感恩之心、常立感恩之德、常行感恩之舉。該局還以創(chuàng)建為契機(jī)，加大綠色機(jī)關(guān)建設(shè)，大力倡導(dǎo)綠色采購(gòu)、綠色辦公、綠色用能、綠色出行的工作生活方式，獲得了自治區(qū)精神文明辦、自治區(qū)環(huán)保廳、自治區(qū)直屬機(jī)關(guān)工委授予三星級(jí)“綠色機(jī)關(guān)”榮譽(yù)稱號(hào)。

積極開(kāi)展“美麗和諧工作”，營(yíng)造文明和諧的工作氛圍。該局積極開(kāi)展“優(yōu)美環(huán)境建設(shè)”活動(dòng)，建成辦稅大廳工作人員后臺(tái)休息室、榮譽(yù)室、閱覽室、黨建廉政活動(dòng)室、老干活動(dòng)室和職工食飯?zhí)玫?ldquo;五室一堂”，建成自治區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)第一個(gè)縣級(jí)室內(nèi)球館，通過(guò)這些場(chǎng)所舉辦各類宣講教育活動(dòng)，懸掛和粘貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳海報(bào)等，并常態(tài)開(kāi)展文化體育活動(dòng)，極大地豐富了干部職工的文化生活，激發(fā)了大家干事業(yè)的熱情。

打好“三大會(huì)戰(zhàn)” 各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

打好“便民服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)戰(zhàn)”，該局堅(jiān)持從納稅人最關(guān)心，最迫切需要解決的問(wèn)題入手，在全區(qū)率先推出辦稅服務(wù)VI標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并成為國(guó)稅系統(tǒng)樣板工程。創(chuàng)新研發(fā)的“快捷代開(kāi)發(fā)票管理系統(tǒng)”，提高了辦稅效率，在全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。自主研發(fā)的“稅務(wù)違法違章處罰輔助系統(tǒng)”，匯總了常用的83種違法違章行為對(duì)應(yīng)的處罰依據(jù)、處罰程序，方便稅務(wù)干部職工按標(biāo)準(zhǔn)化操作處罰程序，保證執(zhí)法的準(zhǔn)確性。2012年該局牽頭搭建了“柳城縣社會(huì)綜合治稅信息平臺(tái)”，從30多個(gè)協(xié)稅單位獲取了涉稅信息98戶（次）1300多條，增收稅款1190萬(wàn)元，形成開(kāi)辟了采石砂場(chǎng)、蠶繭等多個(gè)稅源管理模式。在柳城縣招商局設(shè)立了廣西首家稅法咨詢服務(wù)站，把稅收服務(wù)工作前移到招商環(huán)節(jié)，三年來(lái)成功引導(dǎo)客商投資項(xiàng)目8個(gè)，投資額度達(dá)1.62億元，組織各項(xiàng)稅收知識(shí)庫(kù)2.51億元。該局還積極打造國(guó)稅地稅“一體化”服務(wù)品牌、一站式審批、24小時(shí)辦稅服務(wù)大廳，推進(jìn)“辦稅全市通、服務(wù)全天候”的納稅服務(wù)集約化建設(shè)，取得了明顯的成效，打造出了“柳城國(guó)稅”品牌。2012年入庫(kù)稅收2.8億元，2013年入庫(kù)稅收3.1億元，2014年入庫(kù)稅收3.5億元，年增長(zhǎng)率在10%以上，位居廣西國(guó)稅系統(tǒng)縣級(jí)單位前列。

打好“廉政文化建設(shè)持久戰(zhàn)”，進(jìn)入到該局的黨政廉政活動(dòng)室就會(huì)看到一個(gè)個(gè)腐敗違法違章案例在眼前，這是該局強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育的重要陣地，與該局的網(wǎng)絡(luò)教育、日常教育組成廉政文化建設(shè)三大教育平臺(tái)，引導(dǎo)干部職工拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，該局還結(jié)合實(shí)際工作編寫(xiě)了《讓廉政建設(shè)成為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)最強(qiáng)音》廉政漫畫(huà)，參與編寫(xiě)預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳手冊(cè)《清風(fēng)行》，積極開(kāi)展“廉政建設(shè)月”、“廉政法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”、“壯歡廉政文藝活動(dòng)”等形式多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的廉政文化活動(dòng)，使得該局取得了建局20多年來(lái)無(wú)違法違紀(jì)、信訪投訴零發(fā)生的驕人成績(jī)。

打好“作風(fēng)建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”，全局干部職工工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯，服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)了。該局把制度體系的建立作為強(qiáng)大執(zhí)行力的基礎(chǔ)和保障，把“五不讓”執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作為原則，構(gòu)建起完善的制度體系，形成了該局特有的“執(zhí)行文化”，內(nèi)容涵蓋行政管理、隊(duì)伍管理、納稅服務(wù)、征收管理、廉政建設(shè)等5大類共50項(xiàng)制度，形成干部職工自覺(jué)做到接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)示圓滿的執(zhí)行風(fēng)格。

柳城縣國(guó)稅局榮獲“全國(guó)文明單位”稱號(hào)，是該局干部職工齊心協(xié)力、共同奮斗的結(jié)果，是一份榮譽(yù)也是一份責(zé)任。