茁壯成長(zhǎng)
注重用戶體驗(yàn) 細(xì)心經(jīng)營(yíng)店鋪
李愛聰和自己的創(chuàng)業(yè)伙伴正在分揀包裹。 受訪者供圖
為迎接雙十一的到來，李愛聰經(jīng)過不斷思考，推出了一系列的優(yōu)惠活動(dòng)。“從本月1日起到現(xiàn)在，我已經(jīng)接到了400多份訂單，營(yíng)業(yè)額超過10000元。”11日下午，在接受廣西新聞網(wǎng)記者采訪的同時(shí)，李愛聰正忙著給買家發(fā)貨。
談到自己成功的秘訣，李愛聰認(rèn)為“細(xì)心，注重用戶體驗(yàn)”是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者必須做好的工作。在李愛聰經(jīng)營(yíng)的淘寶小店記者看到，每一件產(chǎn)品的詳情頁(yè)，都有不少精美的圖片和關(guān)于產(chǎn)品特點(diǎn)的詳細(xì)介紹。“網(wǎng)購(gòu)與在實(shí)體店消費(fèi)不同，消費(fèi)者不能‘零’距離地接觸產(chǎn)品，所以在產(chǎn)品展示中必須盡可能的全面、細(xì)致，才會(huì)有人為你的產(chǎn)品買單。”李愛聰介紹。“每一段文案，每一張產(chǎn)品圖片的細(xì)節(jié)我都會(huì)反復(fù)推敲，力求完美。”
“無鋼圈內(nèi)衣本來就是為了改善用戶感受推出的，所以在售后環(huán)節(jié)，我也特別注重用戶的反饋。”李愛聰說。“曾經(jīng)有買家跟我反饋‘很聚攏，很舒適，肩帶可以稍微裁短一點(diǎn)點(diǎn)就完美了’，這雖然是小問題，但是我會(huì)盡自己最大的努力去改善。”李愛聰認(rèn)為，買家對(duì)自己的產(chǎn)品提出改進(jìn)意見，實(shí)際上也是對(duì)產(chǎn)品的一種認(rèn)可。
放眼未來
期待更好的發(fā)展
奔波于各快遞寄送點(diǎn)，雖然忙碌，但李愛聰心里總是喜滋滋的。受訪者供圖
關(guān)于未來，李愛聰已經(jīng)有明晰的規(guī)劃。“我要將創(chuàng)業(yè)的道路走下去，創(chuàng)業(yè)很辛苦，但可以讓人很快的成長(zhǎng)，我很享受創(chuàng)業(yè)帶來的樂趣和挑戰(zhàn)。”李愛聰坦言，“跟為別人打工不同，創(chuàng)業(yè)更注重團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，每個(gè)成員必須具備有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)。”
“我自己就是應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生，我想幫助更多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。”李愛聰向記者介紹，“我現(xiàn)在的成就離不開一直與我奮斗的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橹昂枚嗳硕伎床欢覀冊(cè)谧鍪裁�。如果有想�?chuàng)業(yè)的大學(xué)生加入進(jìn)來，我們非常歡迎。我相信團(tuán)隊(duì)未來會(huì)無限量的擴(kuò)大。”
李愛聰充滿激情地說：“我一直堅(jiān)信，智慧源于勤奮，偉大出自平凡。只要我們足夠的堅(jiān)持和努力，平凡也能創(chuàng)造出輝煌。我希望我們的產(chǎn)品能夠扎根南寧，走向全國(guó)。”
“創(chuàng)業(yè)要有水滴石穿的精神，同時(shí)也是一簇星星之火。”李愛聰對(duì)將要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的90后建言道，“如果可以點(diǎn)燃心中激情，我們每一個(gè)人都有可能成功創(chuàng)業(yè)，讓自己的人生從此與眾不同。”
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