近日，“某人民醫(yī)院一名孕婦感染H7N9禽流感死亡”“福州公交裝‘電子警察’抓違停”“一女童在萬達(dá)廣場附近丟失”等謠言，時(shí)隔一年再次“回爐”炒，在微博、微信瘋傳。雖然有關(guān)部門、媒體在反復(fù)辟謠，但是這類網(wǎng)絡(luò)謠言換了個(gè)地名又繼續(xù)擴(kuò)散。對(duì)“謠言重復(fù)出現(xiàn)”問題，廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授蘇俊斌認(rèn)為，如果對(duì)謠言激活和爆發(fā)的條件有充分的理解和認(rèn)識(shí)，那么將有可能對(duì)謠言的爆發(fā)進(jìn)行預(yù)警和干預(yù)。（3月7日東南網(wǎng)）

眾口鑠金，謠諑害人，其猛不啻于虎也。若任其“回爐再造”，豈不更增禍患？其實(shí)不然。謠言重復(fù)出現(xiàn)雖難以避免，卻并沒有那么可怕。蓋因，“全民辟謠”大大降低了“回爐謠言”的殺傷力。

一來，“網(wǎng)絡(luò)新政”使得謠言已成強(qiáng)弩之末。近8成網(wǎng)民感覺“大V”傳播謠言減少，不論其怎樣變換“馬甲”、易容登場，也難逃監(jiān)管的法眼；況且，始作俑者極有可能接受過法律的懲處，冒險(xiǎn)二度試法極不“劃算”。二來，“智民”群體和公眾智慧與日俱增。在“官方正面宣傳+輿論立體辟謠”格局下，公眾對(duì)謠言的辨別力足以破謠止諑。亦如新聞所描述的，類似“回爐謠言”一經(jīng)現(xiàn)身，就會(huì)有網(wǎng)民在第一時(shí)間辟謠勸阻。足見，老舊謠言的殺傷力不再。三來，反復(fù)出現(xiàn)的謠言信息大多出于關(guān)心。許多謠言“二傳手”都是基于善意、失于疏忽，較之杜撰“暴恐事件”的謠言，惡性相對(duì)要小得多，控制起來也更容易。

不過，謠言始終是謠言，于社會(huì)安定、真理真相水火難容，需依法綜合治理。竊以為，破解“回爐”謠言還需靠“系鈴人”。網(wǎng)絡(luò)謠言的重復(fù)出現(xiàn)跟網(wǎng)絡(luò)電信詐騙成因近似，都在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)欠成熟、免疫功能有參差。但同時(shí)，亦如蘇俊斌教授所言，若對(duì)謠言激活和爆發(fā)的條件有充分的理解和認(rèn)識(shí)，將有可能對(duì)謠言的爆發(fā)進(jìn)行預(yù)警和干預(yù)。

或可這樣理解，謠言的“回鍋”再炒，亦源自于“易感人群”的關(guān)注式焦慮。只要順著謠言加工的“庖廚”找到“系鈴人”，對(duì)關(guān)注焦慮點(diǎn)進(jìn)行巧妙引導(dǎo)，則能大大降低謠諑的復(fù)發(fā)概率。

首先，可建立網(wǎng)絡(luò)謠言危害評(píng)估機(jī)制，對(duì)謠諑分類施策治理。如對(duì)評(píng)估出的涉嫌制造社會(huì)混亂、嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序等主觀惡意大、客觀危害大的謠言，務(wù)必實(shí)行高壓打擊、強(qiáng)制“滅活”，震懾少數(shù)好事者的轉(zhuǎn)發(fā)沖動(dòng)。

其次，須提前介入流言的“善意傳播”。即針對(duì)流言所折射出的“關(guān)心則亂”，如擔(dān)心拐賣兒童而誤傳“搶孩子”的家長、擔(dān)心環(huán)境問題而誤傳“癌癥危機(jī)”的公民等“易感群體”，同時(shí)瞄準(zhǔn)“注射西瓜”、“致癌香蕉”、“禽流感”等季節(jié)性、地域性謠諑，監(jiān)管者務(wù)必會(huì)同媒介力量提前介入焦慮期、及時(shí)釋疑做科普，做到辟謠在先，從而減少部分“指尖控制大腦”的轉(zhuǎn)發(fā)族們對(duì)“善意流言”的慣性傳播。

再次，應(yīng)尊重法律本意、堅(jiān)持教育處罰相結(jié)合的“療法”。如對(duì)待道路交通違法者那樣，將這類人請進(jìn)門、聽堂課、面對(duì)面“解謠言之毒”，通過法制宣教醍醐灌頂，令其回歸群內(nèi)、以身說法、勸誡眾人，必能起到“系鈴自解”的功效。（劉�。�