“智慧旅游”為武陵源區(qū)帶來(lái)新活力(記者 李政葳/攝)
“一根網(wǎng)線”給旅游帶來(lái)的巨大變化,在張家界武陵源區(qū)表現(xiàn)得同樣明顯。通過(guò)“武陵源智慧旅游”建設(shè),當(dāng)?shù)貙⒅鸩浇ㄔO(shè)完成景區(qū)綜合信息應(yīng)用平臺(tái)、景區(qū)“安導(dǎo)通”導(dǎo)覽服務(wù)平臺(tái)、景區(qū)氣象服務(wù)平臺(tái)、武陵源旅游官方網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)、武陵源電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)等5個(gè)統(tǒng)一的智能化管理和服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),當(dāng)?shù)剡集成已有的信息化管理、數(shù)字武陵源、部門智能服務(wù)和智能監(jiān)控等資源,對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行萃取、融合,建立武陵源旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù),構(gòu)建武陵源智慧旅游云數(shù)據(jù)中心。實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)、智慧管理、智慧營(yíng)銷和游客便捷的智能化信息反饋。
微信營(yíng)銷,成為時(shí)下最熱門的新型營(yíng)銷方式之一。在武陵源風(fēng)景區(qū),微信營(yíng)銷旅游也成了依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展智慧旅游的重要途徑。“張家界旅游”官方微信運(yùn)營(yíng)人員說(shuō),武陵源區(qū)旅游局專門成立了旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心,針對(duì)“粉絲”“微友”的要求日趨多元化,增加了張家界相關(guān)景區(qū)介紹、線路推薦、旅游攻略等元素,讓游客在武陵源實(shí)現(xiàn)精細(xì)化旅游,廣大游客在游覽核心景區(qū)的同時(shí),對(duì)武陵源的鄉(xiāng)村文化,農(nóng)家樂(lè),當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)有了更為深刻地了解。
從游客的旅游體驗(yàn),到旅游企業(yè)的營(yíng)銷方式,再到政府部門的旅游管理,互聯(lián)網(wǎng)的力量已經(jīng)滲透在旅游的方方面面。伴隨互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,張家界勾勒出“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”助力精準(zhǔn)脫貧的“新樣本”,也展示著網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展取得的新成就。
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