鳳嶺北社區(qū)居民在服務(wù)大廳享受“一站式”服務(wù)。 廣西新聞網(wǎng)記者 黃河暢攝

社區(qū)一站式服務(wù) 開啟智慧生活新模式

查詢社保信息、了解最新政策、進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證......5月16日上午，不少居民聚集在南寧市鳳嶺北社區(qū)的社保一體機(jī)前向工作人員了解該機(jī)器的使用方法。

2015年起，南寧市鳳嶺北社區(qū)在“一站式”黨群服務(wù)大廳引入了社保一體機(jī)，實現(xiàn)了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育和失業(yè)五險信息及個人繳費(fèi)信息的查詢與打印以及養(yǎng)老保險金和失業(yè)保險金領(lǐng)取的資格認(rèn)證等功能。參保人員只需攜帶本人二代身份證或社會保障卡，便可查詢本人參�；�本信息、繳費(fèi)記錄、養(yǎng)老醫(yī)療個人賬戶，以及各險種待遇領(lǐng)取(報銷)情況。

為了方便群眾，鳳嶺北社區(qū)通過整合轄區(qū)資源，設(shè)置了“一站式”黨群服務(wù)大廳，集中受理黨員服務(wù)、社區(qū)就業(yè)、社會保障、計生服務(wù)、綜治調(diào)解等公共服務(wù)事項和便民利民服務(wù)，形成了“一站式”服務(wù)模式。目前，大廳配套有16個功能服務(wù)室，為社區(qū)居民提供了應(yīng)有盡有的服務(wù)。

鳳嶺北社區(qū)居委會主任蘇振威介紹，社區(qū)“一站式”服務(wù)開展以前，社區(qū)老人如果想領(lǐng)高齡補(bǔ)貼，需要家人陪同前來驗證蓋章，再去街道辦辦理相關(guān)手續(xù)，最后再回到社區(qū)辦理；而現(xiàn)在只要上網(wǎng)根據(jù)指引準(zhǔn)備好材料，拿到社區(qū)提交掃描，就可以回到家里等審批了。

此外，為了更好地提供“一站式”服務(wù)，鳳嶺北還開通了社區(qū)服務(wù)微信公眾號，目前已擁有2萬多粉絲。居民可以通過社區(qū)微信公眾號等載體，在線查詢各類準(zhǔn)生證、低保證、暫住證等公共事務(wù)的申請和辦理流程、所需材料和工作進(jìn)度，還能實現(xiàn)足不出戶就能了解社區(qū)大小事、預(yù)約周邊服務(wù)、購買小區(qū)附近商品等服務(wù)，逐漸融入了“智慧生活”當(dāng)中。