細(xì)化管理 強(qiáng)化科普
治謠亟待“版本升級(jí)”
“西瓜打針”“魚(yú)腥草致癌”“筆直黃瓜不正�！薄陙�(lái)，食品安全領(lǐng)域成為網(wǎng)絡(luò)謠言的重災(zāi)區(qū)。有數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)謠言中“舌尖上的謠言”占45%。日前，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)連續(xù)發(fā)布4批20個(gè)食品藥品類(lèi)謠言匯總，涉及謠言內(nèi)容、傳播軌跡、辟謠情況以及謠言危害等。
謠言止于智者，但治者不能缺位。及時(shí)辟謠能壓縮網(wǎng)絡(luò)謠言的生存空間，而放大真相的聲音才能令謠言真正“失聲”。中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授周俊認(rèn)為：“信息透明程度和公眾批評(píng)能力，是影響謠言產(chǎn)生和傳播的重要指標(biāo)。就管理部門(mén)而言，前者需要保障公眾的知情權(quán)，后者則要保障公眾的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)�！�
讓真相跑在謠言前面，關(guān)鍵在于強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)科普。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授常江建議，遏制謠言產(chǎn)生和擴(kuò)散，一方面要依托與專(zhuān)業(yè)科普信息網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)的合作，及時(shí)剖析揭露各類(lèi)流行謠言；另一方面，相關(guān)部門(mén)要完善新聞發(fā)布機(jī)制，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，讓流言蜚語(yǔ)止于透明公開(kāi)。
當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)謠言利用新技術(shù)應(yīng)用加以偽裝，而新技術(shù)也能成為整治謠言的重要工具。“驚人內(nèi)幕”“看過(guò)的都轉(zhuǎn)瘋了”“為了你的家人，請(qǐng)一定要看”……這些網(wǎng)友口中的“謠言體”，已成為“順藤摸瓜”整治謠言的重要線索。目前，一些平臺(tái)借助機(jī)器算法加人工審查的方式已能實(shí)現(xiàn)對(duì)誘導(dǎo)性、煽動(dòng)性文章和視頻的甄別篩查。未來(lái)，通過(guò)優(yōu)化機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)，可以更精準(zhǔn)高效地監(jiān)測(cè)和識(shí)別網(wǎng)絡(luò)謠言。
“對(duì)于一些網(wǎng)民，快感成為信息消費(fèi)的主要訴求點(diǎn)；甚至有部分網(wǎng)民選擇忽視事實(shí)本身，而寧愿相信網(wǎng)絡(luò)社會(huì)就像自己想象的那樣�！背＝J(rèn)為，實(shí)際上為數(shù)不少的謠言，可以通過(guò)網(wǎng)民的親身實(shí)踐或常識(shí)經(jīng)驗(yàn)加以辨析，重點(diǎn)在于能有更多網(wǎng)民愿意去做，并主動(dòng)成為粉碎謠言的參與者。(錢(qián)一彬)
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