以前群眾到邕武派出所辦證，要在走道上排隊等候。

2、鳳嶺派出所：沒有限號了 辦證人很少

以前情況：

5月19日上午10時30分，記者在鳳嶺派出所看到，戶籍室被擠得水泄不通，很多人正在等待辦理居住證，該派出所進行了限號，取號機已不顯示“居住證業(yè)務”字樣。

現(xiàn)在情況：

6月12日上午10時30分，記者來到鳳嶺派出所，戶籍室仍擠滿了人，打聽后得知他們大都是辦理戶口的。取號機旁有一名民警幫取號，記者要了一個辦理居住證的號，顯示前面只有兩人等待。隨后記者觀察半個小時，發(fā)現(xiàn)前來取號辦理居住證的群眾不多。

一名前來辦證的男子說，5月底，他來過一次鳳嶺派出所，但那天限號了，他沒取到號，6月初又來了一次，還是沒取到號，這次一來就取到號了，而且前面只有一個人，又意外又開心。

回應及提醒：

取號機旁的民警說，近幾天辦居住證人較少，取到號后等著叫號就是了，很快就可以輪到。希望居民不要等著急需用證時，才急匆匆到派出所辦理，最好提前6個月以上。

3、明秀派出所：增加兩窗口 取號可辦結

以前情況：

5月18日上午8時40分，記者在明秀派出所看到，辦居住證情況異常“火爆”，現(xiàn)場有30多人排隊，有的人臉都快要貼到玻璃門上，只等門一開就沖進去。梁女士填寫登記信息后，民警稱輪到她需要等到8月18日。

現(xiàn)在情況：

6月14日上午10時43分，記者來到明秀派出所看到，首次來辦居住證的群眾不用再到前臺登記個人信息，也不用等候數(shù)月，可現(xiàn)場直接領號等待辦理。

一名等待叫號的群眾說，由于小孩上學要提供居住證，上個月他來辦時被告知要等到8月。經(jīng)過媒體報道后，他看新聞獲悉公安部門已有整改措施，便又過來試一次，民警表示當天的取號都可以辦結。

回應及提醒：

該派出所咨詢臺一名民警對記者說，為了解決辦證難等問題，派出所積極采取措施，由原來一個窗口增加到三個窗口，效率大大提高。此外，群眾當天取得到號的，除了網(wǎng)絡故障等客觀原因，所里都承諾當天辦結。由于近期辦證人多，請群眾耐心等候叫號。

如果群眾急于辦證，并因晚到取不到號或排號靠后，民警建議到城區(qū)其他派出所辦理，比如到日常辦證群眾不多的永新派出所辦理。

4、衡陽派出所：未有效整改 建議跨所辦

以前情況：

5月18日下午，記者在衡陽派出所看到，辦理居住證業(yè)務的取號機上貼有一張紙條，上寫“當日居住證排隊號已發(fā)完”，下面附有一則情況說明，大意是：近期辦理居住證的人員較多，超出所里的承載能力，所以每天上午9時開始發(fā)放當天的預辦號，發(fā)完為止。

現(xiàn)在情況：

6月14日上午10時34分，記者來到衡陽派出所辦證大廳看到，正在辦理業(yè)務的群眾不算太多，便民椅尚有空位。而當記者欲去嘗試取號排隊時，一名工作人員表示，當天的60多個辦理居住證的排號已取完，建議明天再來。

一名前來辦證的男子表示，由于衡陽派出所每天限號，所以他一大早就來排隊取號，所幸只要取得上號就能辦理，不然又要多跑一趟了。目前辦居住證群眾較多，他建議衡陽派出所增加窗口。

該派出所咨詢臺一名工作人員表示，目前，所里還是一個窗口辦理居住證業(yè)務，每天只能辦理60多個居住證業(yè)務。針對急于辦證的群眾，她建議，可以到城區(qū)其他派出所辦理，比如西大派出所有時辦證群眾少。