只開一個窗口，且每天限號，去遲一點(diǎn)就排不上

到銀行辦社�？� 耗時耗力真折騰

廣西新聞網(wǎng)-南國早報記者 周偉武 文/圖

銀行早早就發(fā)完辦理社保卡業(yè)務(wù)的排號。記者 周偉武攝

“原來在社區(qū)辦社保卡很方便，現(xiàn)在交給銀行去辦，把我折騰得夠嗆。”6月13日，家住南寧市地洞口路附近的陸先生感嘆說。由于銀行對社保業(yè)務(wù)進(jìn)行限號，他跑了三趟銀行，好不容易才取到一個號

1、市民 社保卡丟失，補(bǔ)辦需要數(shù)月

陸先生的母親蔣女士已80多歲。今年2月份，由于蔣女士將自己的社�？ㄅ獊G了，陸先生讓她寫一份委托代辦書后，就前往社區(qū)補(bǔ)辦。當(dāng)他趕到社區(qū)時，工作人員告知，從去年9月份起，申辦社會保障卡業(yè)務(wù)全部交給銀行辦理，在南寧市總共有46家銀行網(wǎng)點(diǎn)可辦。

離陸先生家最近的網(wǎng)點(diǎn)是建設(shè)銀行魯班路支行，距離有四五公里。于是，他搭公交車前往。當(dāng)天中午趕到時，銀行已發(fā)放完40個排號。第二天早上8時許，他又趕到銀行，看到門前已排起長隊，還未輪到他，號就被領(lǐng)完了。無奈之下，他前往幾公里外的其他網(wǎng)點(diǎn)，嘗試能否辦理。然而，其他網(wǎng)點(diǎn)的排號也早被取光。

吸取前兩次教訓(xùn)后，第三天陸先生早早就趕到銀行，銀行還未開門，他已排在最前面，終于可以提交補(bǔ)辦手續(xù)了。銀行工作人員告訴他，等候通知再來領(lǐng)卡�！扒岸螘r間母親生病住院了，沒社�？ㄒ恢辈环奖憬Y(jié)算醫(yī)藥費(fèi)�！标懴壬�說，三個月過去，直到6月12日銀行才通知他去領(lǐng)卡。

2、探訪 銀行早早擺出“社保號已滿”牌子

為體驗辦卡過程，6月14日上午，南國早報記者來到西鄉(xiāng)塘區(qū)南鐵北一區(qū)社區(qū)。兩名社區(qū)工作人員熱情地解釋了現(xiàn)在辦理社�？ǖ淖兓�，并耐心講解相關(guān)政策。其中一名工作人員說，提交材料給銀行后，辦理社�？ǖ臅r間在70個工作日內(nèi)。如果社保卡丟失，還未補(bǔ)辦好，在醫(yī)院里可先用身份證明查詢，現(xiàn)金結(jié)算后，再拿票據(jù)到轄區(qū)社保部門報銷。

隨后，記者來到建設(shè)銀行魯班路支行，看到前臺已擺出“社保號已滿”的牌子，銀行內(nèi)3排椅子上幾乎坐滿人�！拔乙褋砹藘纱芜@里，今天才拿到辦社保卡的排號�！笔忻窈闻�士說，之前她也去其他網(wǎng)點(diǎn)看了，辦理業(yè)務(wù)的人一樣多。如果不是提前準(zhǔn)備，辦理這個卡白跑兩三趟是很正常的事，希望有關(guān)部門重視一下這個現(xiàn)象。

3、說法 業(yè)務(wù)增多系統(tǒng)受限致辦卡難

該銀行大堂經(jīng)理告訴記者，坐在椅子上的人，都是在排隊辦理社�？�業(yè)務(wù)。每天早上來他們銀行辦社保卡業(yè)務(wù)的人都排著長隊，一直延伸到外面人行道，但每天上午和下午分別僅能辦理40個號。其中原因是，現(xiàn)在辦理社�？ǖ氖忻裨絹碓蕉啵�授權(quán)辦理網(wǎng)點(diǎn)有限。另外，社會保險部門接入銀行的管理系統(tǒng)有局限性，以致他們僅能開設(shè)一個業(yè)務(wù)窗口，很難增加排號和提高速度。 

記者致電12333社保咨詢熱線，工作人員答復(fù)，市民排隊辦卡難這個事情與社保部門無關(guān)，這是銀行方面的事情，建議向銀行了解。之所以社�？ㄒ�放在銀行辦理，因為這張卡有金融功能，必須要到規(guī)定的銀行網(wǎng)點(diǎn)才能辦理。