每一次起步剎車都一絲不茍
——記桂林市公交公司駕駛員夏四初
廣西新聞網(wǎng)-廣西日報記者 李春生
8月8日上午，桂林市公交公司駕駛員夏四初急急忙忙地給一名徒弟打電話問情況——這名徒弟行車過程中不慎追尾了。
“我?guī)降�，其實和帶自己孩子差不多。只要聽說他們有什么情況，都會第一時間跟他們聯(lián)系，看看是不是自己有什么沒教好，他們還有什么地方領(lǐng)悟不到位。”夏四初在接受記者采訪時，一說到所帶的徒弟，呵護(hù)之情溢于言表。
夏四初1991年參加工作、2004年入黨。26年來，她的出勤率達(dá)100%，安全行車70多萬公里無責(zé)任事故，從一名優(yōu)秀乘務(wù)員成長為桂林第一代巾幗文明示范崗駕駛員、全國“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者、全國勞動模范。她帶徒弟，經(jīng)常是一個技術(shù)要領(lǐng)一遍兩遍乃至十多遍地示范，“用最簡單的方法，教他們最難的操作規(guī)范�！蹦壳埃�(jīng)她培養(yǎng)的600多名公交司機(jī)都成了各條線路的骨干，不少還獲得“十佳駕駛員”、勞動模范等稱號。
每天出車前，夏四初都會早早到公司為車輛打掃衛(wèi)生，認(rèn)真做好出車前的準(zhǔn)備工作。作為桂林公交公司唯一勞模示范車的負(fù)責(zé)人，夏四初把愛企業(yè)、愛崗位、愛乘客的“三愛精神”和服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會的企業(yè)精神，充分融入到自己的服務(wù)中，并總結(jié)出“對乘客要熱心、對工作要細(xì)心、對車輛行人要留心”的“三心工作法”。
桂林是著名旅游城市，經(jīng)常有外國乘客拿著地圖向她問路，夏四初于是利用業(yè)余時間自學(xué)英語、粵語，還學(xué)會了啞語。盡管現(xiàn)在的公交車已經(jīng)是電子雙語報站，但夏四初還是習(xí)慣在電子報站之后再做一次人工輔助報站，“多一次提醒會讓乘客感覺更親切，我也可以趁機(jī)宣傳一下安全乘車方面的知識。”
夏四初也是桂林公交公司勞模創(chuàng)新工作室的負(fù)責(zé)人。一年多來，她經(jīng)常組織線路人員開展安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升座談會，對存在問題進(jìn)行分析探討，還邀請乘客跟車檢查，開展自評線路服務(wù)之星等多種形式的活動，以此帶動駕駛員共同進(jìn)步。
“我一直都以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在平時的操作過程中，每一次起步、每一次剎車，我都力爭做到一絲不茍，只有這樣才能把乘客安全地送到目的地，才能讓乘客感受到舒適的乘車體驗�！毕乃某跽f。
