公眾號上交易，數(shù)名市民“中招”

無獨有偶，南寧的黃先生也遭遇了商家公眾號的陷阱。半年前，一家名為廣西×鈉兒汽車服務(wù)有限公司的工作人員到單位做宣傳，稱關(guān)注該公司微信公眾號，辦卡后，對方提供上門洗車服務(wù)。黃先生沒多想，就在微信公眾號上辦了一張400元的洗車卡，可是洗了幾次，就聯(lián)系不上這家公司了。打公眾號上留的公司電話，一直是忙音。聯(lián)系工作人員，對方稱已經(jīng)辭職幾個月了。

南寧的陳女士3個月前準(zhǔn)備給孩子拍一套藝術(shù)照，關(guān)注了一個攝影中心的公眾號并交了500元訂金，等到得空想去拍照時，發(fā)現(xiàn)關(guān)注的公眾號不存在了。陳女士不知道該攝影中心的店面位置，交的500元訂金也不知找誰拿回。

兩部門提醒，網(wǎng)上交易要慎重

有消費者告訴記者，如今商家注冊微信公眾號非常容易，撤銷也很簡單。一旦雙方發(fā)生糾紛，消費者難以找到對方，很難拿回?fù)p失。

對此，南寧市工商局12315申訴舉報中心的有關(guān)工作人員表示，參照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，在相關(guān)部門辦理了登記手續(xù)的經(jīng)營者與消費者發(fā)生糾紛時，才是工商部門負(fù)責(zé)監(jiān)管和受理的范圍。目前很多微信公眾號上的商家根本沒有在工商部門辦理相關(guān)的登記手續(xù)，一旦出現(xiàn)糾紛，往往出現(xiàn)消費者維權(quán)難的狀況。

警方也提醒消費者，不要輕易去關(guān)注一些不知名的公眾號，網(wǎng)上交易更要謹(jǐn)慎，小心掉進(jìn)騙子陷阱。