乘客通過(guò)打車軟件可以實(shí)時(shí)看到司機(jī)運(yùn)行的路線。

　　黎金勇拿到網(wǎng)約車從業(yè)資格證，成為合法合規(guī)的司機(jī)，露出了開(kāi)心的笑容。

　　自打車軟件興起，網(wǎng)約車出行服務(wù)改變著大家的出行習(xí)慣，其快捷、便利特點(diǎn)，使其逐漸成為了一種主流出行方式。然而，網(wǎng)約車駕駛員水平參差不齊，不受監(jiān)管等出現(xiàn)的各種亂象、安全事故，一直被詬病。

　　隨著國(guó)家對(duì)網(wǎng)約車規(guī)范的政策相繼出臺(tái)，各地方也紛紛根據(jù)國(guó)家大方針制定出適用地方的網(wǎng)約車管理暫行辦法條例，推進(jìn)網(wǎng)約車相關(guān)證件的辦理。而在探索網(wǎng)約車規(guī)范管理的道路上，玉林市也踏出了實(shí)質(zhì)性的一步。

　　市民吐槽網(wǎng)約車亂象多

　　說(shuō)起滴滴打車，市民王女士心里非常不爽。她曾經(jīng)幫學(xué)生打了一輛滴滴網(wǎng)約車，從學(xué)校前往玉林汽車總站，沒(méi)想到司機(jī)雙重收費(fèi)，她在平臺(tái)上支付了車費(fèi)，司機(jī)又讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)支付車費(fèi)。

　　“這個(gè)司機(jī)沒(méi)有職業(yè)道德。學(xué)生是第一次坐網(wǎng)約車，以為是自己給車費(fèi)的，所以就給司機(jī)微信支付費(fèi)用了�！蓖跖�士說(shuō)，司機(jī)的行為非常不道德，她嘗試過(guò)向滴滴平臺(tái)客服投訴，然而卻因?yàn)闆](méi)有雙重收費(fèi)這項(xiàng)投訴，最后只能不了了之。

　　對(duì)于網(wǎng)約車，市民陳小姐都是持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。她住在玉東新區(qū)的一個(gè)小區(qū)，出門打車不方便，每次網(wǎng)上打車她都選擇出租車，她說(shuō)：“看過(guò)不少乘坐滴滴快車、順風(fēng)車出事的新聞，有點(diǎn)擔(dān)憂，畢竟司機(jī)人員復(fù)雜，又不受監(jiān)管。而出租車受部門監(jiān)管，比較規(guī)范和安全，比較放心�！彼�告訴記者，她曾經(jīng)在網(wǎng)上打車，卻發(fā)現(xiàn)不是指定的司機(jī)，明明顯示是男司機(jī)，來(lái)的卻是女司機(jī)�！拔疫�遇到過(guò)司機(jī)對(duì)路線不熟、駕駛技術(shù)不熟的�！�

　　“注冊(cè)滴滴快車司機(jī)很容易就通過(guò)了�！币幻�不愿意透露姓名的市民告訴記者，提供身份證，行駛證，駕駛證，3年以上駕齡，8年以內(nèi)的車且行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米，無(wú)酒駕、毒駕等嚴(yán)重交通違法事故等條件，就可以成為滴滴快車司機(jī)。他也是一名滴滴快車司機(jī)，閑暇時(shí)接單賺點(diǎn)生活費(fèi)，但是他的賬號(hào)并不是他本人的，由于他的駕齡不滿3年，他使用朋友的證件和銀行卡注冊(cè)，注冊(cè)所需的刷臉驗(yàn)證也是朋友刷臉。“現(xiàn)在管理嚴(yán)一些了，接單需要刷臉認(rèn)證，所以我也不做滴滴司機(jī)了。”

　　記者了解到，如今滴滴平臺(tái)為了加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理，乘客的安全乘坐，會(huì)對(duì)駕駛員進(jìn)行刷臉抽查�！耙惶斐椴閮傻饺�次，每天的第一單結(jié)束后進(jìn)行刷臉認(rèn)證，之后的是隨機(jī)抽查�！币幻�滴滴專職司機(jī)表示，抽查既是為了乘客安全考慮，也是為了避免實(shí)際駕駛員與注冊(cè)的駕駛員不一致。

　　玉林市出臺(tái)政策監(jiān)管網(wǎng)約車

　　據(jù)了解，為規(guī)范玉林市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為和私人小客車合乘行為，促進(jìn)出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，更好地滿足社會(huì)公眾多樣化出行需求，保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益，玉林市出臺(tái)了《玉林市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和私人小客車合乘管理實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱細(xì)則），并于2018年8月21日起實(shí)施，對(duì)于網(wǎng)約車平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)行為、駕駛員和車輛等都作出了明確的要求。

　　要成為合法合規(guī)的網(wǎng)約車司機(jī)，就要取得從業(yè)資格證和營(yíng)運(yùn)證。在2018年12月29日，玉林市運(yùn)管處發(fā)放首批網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證，標(biāo)志著玉林市網(wǎng)約車正式進(jìn)入道路運(yùn)輸管理行業(yè)，成為出租汽車行業(yè)的一支“新軍”�！澳壳耙呀�(jīng)發(fā)放了100多個(gè)從業(yè)資格證。取得從業(yè)資格證之后，要在一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)營(yíng)運(yùn)證�！庇窳质羞\(yùn)管處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將根據(jù)實(shí)際情況，宏觀調(diào)控從業(yè)資格證發(fā)放的數(shù)量，下一步將公布投訴電話，對(duì)于網(wǎng)約車司機(jī)非法運(yùn)營(yíng)和違規(guī)行為進(jìn)行查處，給予200~2000元的處罰。

　　對(duì)此，多數(shù)市民表示叫好，大家對(duì)網(wǎng)約車的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從“共享”和“優(yōu)惠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍踩�”，希望網(wǎng)約車能夠像出租車一樣受到規(guī)范管理，乘客合法利益和人身安全受到保障。

　　網(wǎng)約車司機(jī)持證上崗成正規(guī)軍

　　晏遠(yuǎn)萍，是首批拿到從業(yè)資格證的人之一。她告訴記者，她是自由職業(yè)人士，有3年的駕齡，這是她第一次申請(qǐng)做網(wǎng)約車司機(jī)�！熬W(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們傾向于約車出行，因此想做網(wǎng)約車司機(jī)�！彼�表示，拿到證后，自己不用擔(dān)心會(huì)被部門查非法運(yùn)營(yíng)了，而她休整一段時(shí)間后，便打算持證上崗。

　　對(duì)于專門從事網(wǎng)約車的司機(jī)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)令人振奮的消息。梁金勇是滴滴專職司機(jī)，三年來(lái)他在平臺(tái)上接的單超過(guò)了1.5萬(wàn)單，因?yàn)榉��?wù)周到，好評(píng)率很高，是五星級(jí)駕駛員。他和同事努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想讓廣大乘客認(rèn)可滴滴司機(jī)，同時(shí)參加每年的愛(ài)心送考，就是希望被大家尊重，成為出租車一樣的正規(guī)軍，但無(wú)奈無(wú)證上崗，出租車司機(jī)都稱他們?yōu)椤昂诘摹薄?/p>

　　拿到從業(yè)資格證后，身份合法合規(guī)，可以光明正大地出車?yán)�活了，他很開(kāi)心�！澳玫阶C之后，滴滴平臺(tái)也給予了我們獎(jiǎng)勵(lì)�！彼�表示，將一如既往做好服務(wù)工作，因?yàn)榉��?wù)做得好，這樣才能優(yōu)先被派單。

　　滴滴出行玉林官方授權(quán)合作商玉林市度邊貿(mào)易有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳春宏表示，網(wǎng)約車駕駛員參差不齊，管理亂象一直被詬病，如今發(fā)放網(wǎng)約車從業(yè)資格證，受到部門監(jiān)管，這也便于公司對(duì)司機(jī)的管理，提升服務(wù)水平，以后一些派單將向有良好運(yùn)營(yíng)記錄的司機(jī)傾斜。（記者 黃冰）

　　拿從業(yè)資格證要考試

　　玉林新聞網(wǎng)-玉林日?qǐng)?bào)訊（記者 黃冰）記者了解到，網(wǎng)約車駕駛員要拿到從業(yè)資格證，需要參加運(yùn)管部門組織的考試，考試科目為全國(guó)公共科目考試與區(qū)域科目考試，考試中實(shí)行“兩考合一”，即將兩個(gè)考試科目在一次考試中完成。

　　記者從玉林市運(yùn)管處了解到，兩個(gè)科目考試試題各占50分，兩科目均得分40分以上為合格。考試內(nèi)容立足于出租汽車駕駛員的基本要求和職業(yè)特點(diǎn)，突出安全和服務(wù)方面的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，避免出現(xiàn)與出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)基本要求不密切的內(nèi)容。兩個(gè)科目考試題庫(kù)均向社會(huì)公開(kāi)，全國(guó)公開(kāi)科目考試題庫(kù)由交通運(yùn)輸部在其官網(wǎng)公開(kāi)，同步在交通職業(yè)資格網(wǎng)啟用在線測(cè)試平臺(tái)，區(qū)域科目考試題庫(kù)則由各城市出租汽車行政主管部門在部門政務(wù)網(wǎng)站或從業(yè)資格考試報(bào)名網(wǎng)站公開(kāi)。

　　首批報(bào)名考試的人數(shù)有100多人，及格率為79%，目前其他批次網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試正在組織當(dāng)中�！拔覀児�司有100多名司機(jī)，已全部通過(guò)考試，部分拿到從業(yè)資格證，其他在等待拿證中。”滴滴出行玉林官方授權(quán)合作商玉林市度邊貿(mào)易有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳春宏告訴記者，能成為出租汽車行業(yè)的正規(guī)軍，合法經(jīng)營(yíng)，司機(jī)都很踴躍報(bào)名參加考試。他表示，題庫(kù)公開(kāi)，只要用心去練習(xí)做題，通過(guò)率都會(huì)很高。

　　運(yùn)管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將加強(qiáng)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考點(diǎn)建設(shè)和信息化系統(tǒng)建設(shè)，鼓勵(lì)實(shí)行從業(yè)資格考試網(wǎng)上報(bào)名、與公安等部門聯(lián)網(wǎng)審驗(yàn)、網(wǎng)上約考、網(wǎng)上查看進(jìn)度，讓考生少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路，降低考生時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。

　　原標(biāo)題：給網(wǎng)約車司機(jī)戴上“金箍圈” 持證上崗做正規(guī)軍