新華社杭州4月30日電(記者張璇)喝一杯機(jī)器人調(diào)制的奶茶、吃一頓機(jī)器人送餐的飯……30日,杭州市蕭山區(qū)人民政府與阿里巴巴本地生活服務(wù)公司口碑餓了么共同打造的新零售生活街正式落地,據(jù)悉,這是杭州推動(dòng)新零售發(fā)展的一個(gè)試點(diǎn),也是阿里巴巴線下首條新零售生活街。
蕭山區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),這條新零售生活街將促進(jìn)線上線下的數(shù)據(jù)融合,打造杭州新零售的示范樣板,促進(jìn)該區(qū)商業(yè)區(qū)的進(jìn)一步提升。
據(jù)介紹,該條新零售街區(qū)將用數(shù)字化的能力服務(wù)商家,例如美容美發(fā)、健身房、KTV等,讓商家享受數(shù)字化的紅利,包括提升店鋪的線上線下流量、準(zhǔn)確識(shí)別顧客的餐飲喜好并推薦個(gè)性化的優(yōu)惠券,從而提高客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。消費(fèi)者則可提前預(yù)訂餐廳、在線或者掃碼點(diǎn)單,實(shí)現(xiàn)“人未到訂單先行”。
2018年11月,杭州市政府發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)新零售發(fā)展(2018-2022)若干意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“意見(jiàn)”),提出杭州市本級(jí)每年將安排1億元新零售發(fā)展資金,主要用于線上龍頭企業(yè)拓展線下新零售業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)的新零售提升改造,以及線上龍頭企業(yè)與傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)的合作項(xiàng)目。意見(jiàn)還提出,對(duì)部分符合要求的智能化體驗(yàn)式超市、與電商平臺(tái)合作的商業(yè)特色街、電商平臺(tái)加盟的社區(qū)小店、智能化無(wú)人值守商店、電商平臺(tái)線下體驗(yàn)店等,將給予一定的扶持資金。
此外,阿里方面還表示,接下來(lái)要推動(dòng)100個(gè)城市做新零售生活街,重點(diǎn)會(huì)放在三四線城市。