東北網(wǎng)5月10日訊(紀(jì)祥勇 記者 周秘)5月10日，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“辦事不求人”推進(jìn)會(huì)議召開。會(huì)議的主要任務(wù)是，貫徹落實(shí)今年《省政府工作報(bào)告》中提出的“努力做到辦事不求人”要求，對(duì)全系統(tǒng)推行“辦照辦證不求人”工作進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)通報(bào)，對(duì)落實(shí)“辦照辦證不求人”工作進(jìn)行再動(dòng)員再部署，推動(dòng)“辦照辦證不求人”在全系統(tǒng)落實(shí)落地。

　　省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)劉小妹出席會(huì)議并講話。劉小妹在講話中就“辦照辦證不求人”工作的推進(jìn)落實(shí)提出了“五個(gè)要”的具體意見。

　　要圍繞提高政治站位推進(jìn)落實(shí)

　　全系統(tǒng)必須深刻認(rèn)識(shí)到，推進(jìn)落實(shí)“辦照辦證不求人”是一項(xiàng)政治任務(wù)。必須站在貫徹“兩個(gè)維護(hù)”、推動(dòng)龍江振興發(fā)展的高度，從“省委、省政府高度重視，省局黨組強(qiáng)力推進(jìn)，社會(huì)發(fā)展需要和市場(chǎng)監(jiān)管客觀要求”等四個(gè)方面加深理解和把握。要把推進(jìn)“辦照辦證不求人”真正放在心上、扛在肩上、落實(shí)在行動(dòng)上；要做到承諾了就要辦，就要辦好；要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)定人民立場(chǎng)；要切實(shí)加大工作力度，務(wù)必體現(xiàn)出市場(chǎng)監(jiān)管部門在整體推進(jìn)“辦事不求人”上的作為和形象。

　　要圍繞查找堵點(diǎn)痛點(diǎn)推進(jìn)落實(shí)

　　系統(tǒng)上下推動(dòng)“辦照辦證不求人”這項(xiàng)工作落實(shí)必須始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，從組織領(lǐng)導(dǎo)重視程度、業(yè)務(wù)操作層面和支撐保障角度等方面查找堵點(diǎn)痛點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，破冰開路。

　　要圍繞提升窗口服務(wù)效能推進(jìn)落實(shí)

　　牢固樹立“人人、事事、處處是窗口”的理念，堅(jiān)持多元化窗口創(chuàng)建，有形無形并重、線上線下結(jié)合，把具有服務(wù)職能的行政審批窗口、政務(wù)服務(wù)大廳和網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)作為落實(shí)“辦照辦證不求人”的前沿陣地和主攻戰(zhàn)場(chǎng)，切實(shí)做到“三個(gè)狠抓”，即“狠抓思想觀念轉(zhuǎn)變、狠抓窗口規(guī)范化建設(shè)、狠抓‘全科型人才’培養(yǎng)。”

　　要圍繞強(qiáng)化技術(shù)支撐推進(jìn)落實(shí)

　　信息化在開展市場(chǎng)監(jiān)管工作中起著基礎(chǔ)性支撐作用，是提升監(jiān)管效能和公共服務(wù)能力的重要依托。要加大投入力度、提高服務(wù)對(duì)象實(shí)際應(yīng)用率、加大宣傳力度、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)核查技術(shù)支撐。

　　要圍繞加強(qiáng)監(jiān)督評(píng)價(jià)推進(jìn)落實(shí)。

　　“辦照辦證不求人”工作抓得實(shí)不實(shí)，效果好不好，要通過嚴(yán)格有效的制度來監(jiān)督，通過系統(tǒng)性、綜合性的指標(biāo)來評(píng)價(jià)，通過市場(chǎng)主體和廣大人民群眾的滿意度來衡量，通過具體的工作實(shí)踐效果來檢驗(yàn)。要強(qiáng)化評(píng)價(jià)監(jiān)督、健全投訴舉報(bào)機(jī)制、加強(qiáng)對(duì)下調(diào)研指導(dǎo)。