近日，南寧市民高先生遇到了一件怪事：他在一家酒店停車不到1小時卻被收取高達699元的停車費，而這費用還交到了另一個停車場的賬號上。對此，停車管理平臺表示，車輛被誤收費或是停車場管理員操作失誤所致，將盡快將多收的699元停車費退回。

5月25日晚10時許，高先生駕車到南寧長湖路A酒店接朋友。開車離開停車場時，他被提示停車53分鐘，應(yīng)交停車費5元。于是，高先生按照停車場出口處的告示掃二維碼支付停車費。

“支付完成后，發(fā)現(xiàn)道閘并未打開�！备呦壬�說，他仔細查看了支付記錄，才發(fā)現(xiàn)被收取699元停車費，而且收費方是中柬路B小區(qū)的物業(yè)管理方，不是自己車輛所停放的酒店方。由于該停車場崗?fù)�無人值守，他前往酒店大堂詢問。

▲5月25日晚上，高先生的微信賬單顯示，一筆699元的停車費支付給廣西某物業(yè)公司，一筆10元支付給廣西某投資有限公司。兩筆款的支付在不到20分鐘的時間內(nèi)。

在酒店大堂內(nèi)，一名工作人員讓他再次掃描張貼在墻壁上的二維碼支付停車費。高先生再次支付10元停車費后，才得以駕車離開。對于被多收的699元停車費，酒店方面表示將向停車場管理平臺廣西人人優(yōu)泊智能科技有限公司反映。

高先生介紹，次日，該停車場管理平臺客服人員回復(fù)：經(jīng)過查詢，4月26日，高先生在中柬路B小區(qū)停車場駕車進場，但系統(tǒng)顯示并未離場，結(jié)果一直累計收費到5月25日，因此產(chǎn)生了699元的停車費。

“我的車沒有離場，怎么能到其他地方停車？”高先生表示疑惑。他確實在中柬路B小區(qū)的停車場停過車，但一天后已交費離場。

26日，該停車場管理平臺的相關(guān)人員要求高先生提供銀行卡號等資料，表示會把誤收的費用退回。但是，27日，對方又讓他拿相關(guān)資料直接找中柬路B小區(qū)物業(yè)管理方退錢。對此，高先生表示不滿。

　　▲停車場管理平臺方表示將退回多收的費用。

28日，廣西人人優(yōu)泊客服人員告訴南國早報客戶端記者，車輛離場時，系統(tǒng)會要求車主核對車牌、停車費等信息，高先生可能沒有留意。經(jīng)查詢，高先生4月26日離開中柬路B小區(qū)停車場時使用現(xiàn)金交費，管理員可能忘了點擊“確認出場”，才導(dǎo)致其一直被計費。目前，平臺方已聯(lián)系停車場，會盡快將誤收的699元停車費退回。

隨后，南國早報客戶端記者從高先生處獲悉，中柬路B小區(qū)物業(yè)管理方已與他聯(lián)系退費事宜。

作者丨南國早報客戶端記者 趙勁松