服務(wù)項目就是服務(wù)發(fā)展

——武宣縣開展優(yōu)化營商環(huán)境“百日攻堅”見聞

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優(yōu)化營商環(huán)境，就是要讓效率跑起來，促進全縣營商環(huán)境整體提升。在開展優(yōu)化營商環(huán)境“百日攻堅”活動中，武宣縣牢固樹立“服務(wù)項目就是服務(wù)發(fā)展”的理念，突出以問題為導(dǎo)向，以整改促提升，從減少辦理環(huán)節(jié)、提升協(xié)同水平、減少材料申請等方面入手，進一步壓縮企業(yè)開辦所涉及的“企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)”三個環(huán)節(jié)的時長，在全縣范圍內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)開辦“一扇門、一套材料、一張網(wǎng)絡(luò)、一個工作日”的目標(biāo)，打造高效便利的營商環(huán)境。

六月的武宣綠蔭滿道，一棟棟整齊的廠房矗立兩旁，在該縣廣西盛世智佳科技有限公司廠房內(nèi)，機器正在有序運轉(zhuǎn)，100多名工人正在接受培訓(xùn)，一切都井然有序……

“從考察到項目簽約再到開工建設(shè)，僅用一個月，可以說是創(chuàng)造了西部地區(qū)的‘深圳速度’�！碧崞饛V西盛世智佳科技有限公司從深圳產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到武宣的經(jīng)歷，執(zhí)行董事陳炯基很是感慨，“我們今年3月才到武宣考察，這里的標(biāo)準(zhǔn)廠房配套比較齊全，比較合適我們企業(yè)發(fā)展，4月正式簽約，當(dāng)月即開工建設(shè)，目前我們正在進行招工培訓(xùn)，計劃在6月底正式投產(chǎn)�！标惥蓟�說，從考察到簽約就感受到縣委、縣政府的熱情和誠意，感受到縣委、縣政府對企業(yè)的鼎力支持，同時也感受到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大活力和潛力，企業(yè)能在武宣落戶安家，是公司的榮幸，也是莫大的機緣。陳炯基表示，企業(yè)在建設(shè)過程中需要協(xié)調(diào)處理的事情很多，該縣投資促進局的服務(wù)很到位，為企業(yè)提供“一對一”的現(xiàn)場服務(wù)，招工也非常理想，公司非常滿意。

深圳市康淮智佳科技有限公司是一家集從事研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、國內(nèi)外貿(mào)易服務(wù)于一體的高科技企業(yè)，公司主營業(yè)務(wù)為AI智能機器人軟硬件設(shè)計與生產(chǎn)制造，主要生產(chǎn)手機產(chǎn)品、通訊設(shè)備、平板電腦、智能機器人、智能穿戴等系列電子產(chǎn)品。今年3月14-15日，縣委書記高賢斌率隊赴深圳市與康淮智佳科技有限公司對接洽談項目，4月10日，該公司即與縣政府正式簽訂項目合作協(xié)議，決定投資建設(shè)武宣縣智佳智能終端產(chǎn)業(yè)園項目，租賃武宣縣4棟總面積約3.78萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房進行生產(chǎn)經(jīng)營。

“優(yōu)化營商環(huán)境，就是要讓效率跑起來，促進全縣營商環(huán)境整體提升�！备哔t斌介紹，開展優(yōu)化營商環(huán)境“百日攻堅”活動中，該縣牢固樹立“服務(wù)項目就是服務(wù)發(fā)展”的理念，突出以問題為導(dǎo)向，以整改促提升，從減少辦理環(huán)節(jié)、提升協(xié)同水平、減少材料申請等方面入手，進一步壓縮企業(yè)開辦所涉及的“企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)”三個環(huán)節(jié)的時長，在全縣范圍內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)開辦“一扇門、一套材料、一張網(wǎng)絡(luò)、一個工作日”的目標(biāo)，打造高效便利的營商環(huán)境。

6月13日，筆者走進武宣縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，映入眼簾的是溫馨舒適的待辦區(qū)、整齊劃一的受理柜臺、先進完善的辦公設(shè)備，熱情的工作人員正在為群眾辦理業(yè)務(wù)。盧先生在市場監(jiān)督管理局設(shè)立的企業(yè)開辦專窗登記開辦裝飾公司，只用42分鐘即辦好企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)等手續(xù)；黃女士在申請?zhí)崛∽》抗�積金時，提交證件材料、填寫相關(guān)表格，5分鐘后，手機即提示錢已打到銀行卡上；劉先生上午去辦理用電報裝，下午家里即用上了電……

“以前資料齊全，也要打印材料跑幾次才能辦清楚，現(xiàn)在只需將相關(guān)材料掃描上傳到網(wǎng)上申請登記，只來一次就辦好不動產(chǎn)登記，辦事效率高，服務(wù)態(tài)度好，真是門好進、臉好看、事也好辦了�！奔易〕菛|新區(qū)的劉明欽說。

縣不動產(chǎn)登記局局長鐘洪初介紹，從今年6月3日起，新建商品房轉(zhuǎn)移登記、已有《不動產(chǎn)權(quán)證書》商品房的轉(zhuǎn)移登記、實體經(jīng)濟企業(yè)不動產(chǎn)登記、抵押權(quán)首次登記開始采用“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”辦理模式，運用云服務(wù)和智能審批功能推進不動產(chǎn)在線服務(wù)平臺進行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上查詢等服務(wù)，與普通的各種登記類型的流程對比，少了初審、復(fù)審、核定等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“最多跑一次”。其中，不動產(chǎn)抵押權(quán)首次登記已延伸到各銀行點，由銀行工作人員通過互聯(lián)網(wǎng)申請不動產(chǎn)抵押權(quán)首次登記并自行在各自助服務(wù)網(wǎng)點打印《不動產(chǎn)登記證明》，實現(xiàn)抵押登記零環(huán)節(jié)、零材料、零跑腿并即時辦結(jié)。同時開通不動產(chǎn)登記24小時不打烊查詢打證服務(wù)。

為群眾辦事，武宣縣政務(wù)服務(wù)中心還印制統(tǒng)一的《辦事指南》，將進駐中心的單位、承擔(dān)的職責(zé)、審批服務(wù)項目、申請條件、申報資料、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、聯(lián)系方式等信息，通過顯示屏、查詢機、公示欄進行公示，一次性以書面形式告知服務(wù)對象申辦事項所需的全部材料。同時，各服務(wù)窗口還印制《審批流程圖》，將各工作流程和承諾時限公布在大廳顯眼的位置，接受群眾監(jiān)督。

“從今年2月開展‘百日攻堅’以來，全縣累計受理8000余件政務(wù)服務(wù)事項，辦結(jié)率100%，群眾滿意率為99.9%。”武宣縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室負責(zé)人向筆者介紹，為了最大限度方便群眾辦事，該縣政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)有自助上網(wǎng)服務(wù)區(qū)、等候休息區(qū)；擺放信息查詢機、排隊叫號機、飲水機、報刊架等設(shè)備。目前，武宣縣政務(wù)服務(wù)辦事大廳共設(shè)103個辦事窗口，其中設(shè)置企業(yè)開辦、水電氣報裝、工程建設(shè)項目報建、不動產(chǎn)登記、住房公積金、社保、醫(yī)保、公安事務(wù)、綜合代辦九個專窗實行“一站式”服務(wù)。