西部網(wǎng)訊（記者 凌旎）繼中通快遞后，本月15日，圓通速遞也對外公布了今年“雙十一”快遞收費的調整預案。兩家快遞公司均稱，調價是為了應對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲。除了中通、圓通，其他快遞公司狀況如何？近日，西部網(wǎng)、陜西頭條記者走訪西安多家快遞運轉中心、代收點。
中通：總部意見只是指導 終端網(wǎng)點可自行決定
就中通快遞漲價一事，記者聯(lián)系了陜西省郵政管理局。工作人員回復：“就此事我們與中通溝通過，對方表示漲價屬于市場行為，屬于正常范疇�！�
記者了解到，中通快遞費用的具體調整幅度，由當?shù)胤⻊站W(wǎng)點根據(jù)總部指導建議并結合各自實際情況實施。
今天（10月21日），記者來到位于辛家廟附近的中通海藍驛站。該驛站老板告訴記者，中通快遞的確下發(fā)了漲價的文件，但驛站也有自己決定的權利。
“對于普通消費者來說，單件快遞漲個一兩塊影響不大，但是對于經(jīng)常寄快遞的人來說就貴了，這會直接影響到我們的生意。因此，是否漲價要慎重對待。我們點的快遞收發(fā)業(yè)務范圍本來就窄，除了中通就是京東、順豐的散件。而且我店面才開幾個月，周圍還有好幾家這樣的驛站在和我們競爭，漲價就有可能丟失客戶。經(jīng)過綜合考慮，我們決定不漲價。”驛站老板稱。
京東不漲價百世觀望 快遞公司情況不一
中通快遞的調價行為會不會拉開各大快遞公司漲價的序幕？
百世快遞西安運轉中心工作人員告訴記者，百世快遞還沒有最終確定“雙十一”期間快遞費用是否調價。“一般情況下，費用調整主要是因為場地、運輸、人工等成本上漲，為了保證更優(yōu)質的用戶體驗，我們必須在車輛、人工等方面加大投入保證產能，消化成本�！�
京東工作人員明確告訴記者，今年“雙十一”京東快遞費不漲價。未來5個月內，京東物流將針對一線倉儲、分揀員工及快遞員提供近3億補貼與激勵，用于業(yè)務高峰期對快遞員多勞多得的激勵。京東還表示，今年“雙十一”期間在京東退貨的時間將從原來平均的5天縮減至最快6個小時。
為了驗證上述說法，記者走訪了3家快遞代售點。負責人均表示，目前沒有收到這些快遞公司快遞費漲價的通知。
消費者：理解漲價 但服務得跟上
“雙十一”是很多網(wǎng)購者“剁手”囤貨的狂歡節(jié)，他們對快遞費上漲如何看待？
有網(wǎng)友表示，在微博熱搜上看到中通漲價內心毫無波瀾，“”無論漲不漲價、包不包郵，羊毛都出在羊身上，我們也決定不了”；有網(wǎng)友提出疑問，“‘雙十一’是旺季，漲價可以理解，那到了淡季價錢會降嗎？”
還有網(wǎng)購者認為，每年“雙十一”囤貨之后快遞發(fā)貨都很慢，也有包裝破損的情況，有些快遞員的態(tài)度也是一言難盡。“成本上漲因而收費漲我覺得很合理，前提是服務要跟得上，這我就能接受�！�
