廣西新聞網(wǎng)憑祥7月13日訊（通訊員 賀富強 黃雅婷 鄧祥淞）“現(xiàn)在辦稅真的又方便又智能。我們公司日常涉稅業(yè)務(wù)大都可以通過網(wǎng)上辦理，以前每個月要跑辦稅大廳多次，現(xiàn)在特殊情況偶爾才去一次，節(jié)省了很多成本�！睆V西珉豐跨合國際物流有限公司財務(wù)負責人陳榮敏說。

憑祥市稅務(wù)局通過大力推行和輔導納稅人使用電子稅務(wù)局，在辦稅服務(wù)大廳配套充足自助辦稅電腦和自助服務(wù)終端，實現(xiàn)手機微信、支付寶多渠道繳納稅費等，積極推廣“網(wǎng)上辦”“智慧辦”，大大提升了辦稅繳費服務(wù)體驗。

今年上半年，憑祥市共有6356戶納稅人使用了網(wǎng)上申報，一般納稅人使用電子稅務(wù)局申報基本實現(xiàn)了全覆蓋。同時，通過積極推廣線上辦稅、網(wǎng)上辦稅、電話辦稅和預約辦稅等“非接觸式”辦稅，創(chuàng)新應(yīng)用“線上問”“遠程教”等輔導服務(wù)，啟動資料“容缺機制”，優(yōu)化辦稅流程，涉稅事項90%以上網(wǎng)上辦理，辦稅服務(wù)廳人數(shù)同比減少了60%。

“我們積極在‘服’字上下功夫，在‘精’字上發(fā)足力，創(chuàng)新涉稅服務(wù)方式，持續(xù)優(yōu)化辦稅流程。在辦稅服務(wù)大廳成立‘管家團隊’，采取‘4人(導稅)＋4人(輔導)’服務(wù)模式，打造咨詢臺導稅中樞功能和強化輔導團隊，通過咨詢臺進行業(yè)務(wù)合理分流和資料預審給納稅人再省一點時間，全方面、多方位提升涉稅服務(wù)，不斷提升納稅人滿意度和獲得感�！睉{祥市稅務(wù)局局長黃斌說。

為發(fā)揮和延伸“網(wǎng)上辦”“智慧辦”的作用，憑祥市稅務(wù)局還成立了“管家”團隊，和重點企業(yè)簽訂“管家聯(lián)系卡”，詳細了解企業(yè)復工情況，收集涉稅訴求，實施“一企一策”，全面掌握企業(yè)情況和需求，全程跟蹤輔導，提供更精細化的涉稅事項服務(wù)，為重點企業(yè)復工復產(chǎn)和壯大發(fā)展“保駕護航”。