——記新華保險(xiǎn)百色中支營(yíng)業(yè)部經(jīng)理黃玉蘭

黃玉蘭，2018年9月加入新華保險(xiǎn)，2019年1月晉升業(yè)務(wù)主任，2020年1月晉升新華保險(xiǎn)百色中支營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，僅一年零三個(gè)月便晉升營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，飛速的晉升背后得益于她作為新華保險(xiǎn)人一貫堅(jiān)持的真誠(chéng)、熱情和專(zhuān)業(yè)。憑著她的不懈努力，她獲得了總公司十大理賠服務(wù)明星，分公司新人保費(fèi)王、件數(shù)王，分公司2020年度“三八紅旗手”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

對(duì)待客戶(hù)，黃玉蘭深知專(zhuān)業(yè)技能的重要性，客戶(hù)最需要的是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，所以黃玉蘭始終將自我能力的提升放在首位，她認(rèn)為自身過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水平，不僅僅是對(duì)自己的職業(yè)的尊重，更是對(duì)客戶(hù)的負(fù)責(zé)。只有足夠的專(zhuān)業(yè)才能為客戶(hù)量身定制全面、全額、全家的風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃，為客戶(hù)帶去健康風(fēng)險(xiǎn)的理念，在她看來(lái)將保險(xiǎn)合同交到客戶(hù)手上后只是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的結(jié)束，并不是服務(wù)的結(jié)束，恰恰相反，這才是服務(wù)的開(kāi)始，定期為客戶(hù)進(jìn)行保單檢視、每逢節(jié)假日為客戶(hù)送去問(wèn)候、周末假日邀約客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)，哪怕是在疫情期間她仍堅(jiān)守崗位，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，親自為客戶(hù)送上保單，并為客戶(hù)帶去口罩、消毒液等防疫物品，致以疫情期間對(duì)新老客戶(hù)的慰問(wèn)和幫助。她真誠(chéng)且熱情的做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，正是她的專(zhuān)業(yè)和真誠(chéng)，一次又一次的打動(dòng)了客戶(hù)，也獲得了老客戶(hù)的信任，到后來(lái)，她80%的新單業(yè)務(wù)都來(lái)自于老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹，越來(lái)越多的客戶(hù)也通過(guò)她認(rèn)識(shí)了新華、認(rèn)可了新華的產(chǎn)品。

對(duì)待團(tuán)隊(duì)，黃玉蘭一直秉承著“成為別人想成為的人”的想法，在她看來(lái)只有自己足夠的專(zhuān)業(yè)，足夠的優(yōu)秀，才能吸引到同樣志同道合的人來(lái)一起共同經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這樣一份令人激情澎湃的事業(yè)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的每一位新人進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，為每位新人講解行業(yè)、規(guī)劃職涯，讓他們從一開(kāi)始就有明確的目標(biāo)和方向，專(zhuān)屬的部門(mén)新人歡迎會(huì)也讓她團(tuán)隊(duì)的每一位新人感受到了歸屬感。

黃玉蘭不僅對(duì)于團(tuán)隊(duì)投入了十分的熱情，對(duì)于公益事業(yè)她也竭盡所能，她經(jīng)常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員組織參與公益活動(dòng)，關(guān)愛(ài)女性健康的公益講座、下鄉(xiāng)給父老鄉(xiāng)親們宣傳保險(xiǎn)知識(shí)、參與當(dāng)?shù)匦�園的公益勞動(dòng)、慰問(wèn)敬老院的孤寡老人……她的每一次善舉，不僅贏得了團(tuán)隊(duì)成員的尊重，也獲得了外界的贊譽(yù)。正是通過(guò)這一項(xiàng)項(xiàng)或大或小的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，黃玉蘭慢慢的用自己的優(yōu)秀和熱情感染了團(tuán)隊(duì)中每一位伙伴，“保險(xiǎn)是一份偉大而善良的事業(yè)，不僅能成就自己，更能守護(hù)他人”這也是黃玉蘭的信念和動(dòng)力。

在黃玉蘭看來(lái)，新華保險(xiǎn)“二次騰飛”對(duì)于她而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，新基本法或許讓晉升變得更具有挑戰(zhàn)性，但公司的發(fā)展騰飛又何嘗不是一次機(jī)遇，更豐富的產(chǎn)品、更優(yōu)化的科技服務(wù)、更全面的保障，這一切都是她外出展業(yè)、招攬優(yōu)秀人才的自信來(lái)源，她也有信心以公司“二次騰飛”為契機(jī)，晉升成為百色中支第一位區(qū)域總監(jiān)。