回應(yīng)：

取耳軟骨符合流程，15個(gè)工作日退款

9月27日下午，南國(guó)早報(bào)客戶(hù)端記者聯(lián)系了美麗之星的負(fù)責(zé)人黃先生，他表示會(huì)先了解情況，然后再與星璨醫(yī)美溝通處理。隨后，記者又來(lái)到位于南寧市民族大道的星璨醫(yī)美店面，星璨醫(yī)美主管李主管說(shuō)，因受疫情影響，美麗之星不做了，陸小姐的鼻子修復(fù)問(wèn)題就由星璨醫(yī)美處理。

　　▲陸小姐向美麗之星繳費(fèi)后拿到的收據(jù)。

對(duì)于取了耳軟骨又放回去的問(wèn)題，李先生稱(chēng)，對(duì)鼻子進(jìn)行修復(fù)，首先要準(zhǔn)備好需要材料，其中就包括鼻軟骨，然后才能取出鼻子假體進(jìn)行修復(fù)，如果不這樣，就會(huì)增加感染的風(fēng)險(xiǎn)。“如果先取出假體，再去取耳軟骨，那么鼻子上的開(kāi)口就會(huì)晾在那里，容易造成感染，所以，醫(yī)生為患者考慮，都會(huì)先取耳軟骨再取出假體進(jìn)行修復(fù)。”現(xiàn)在陸小姐不愿意修復(fù)，他們會(huì)全額退款。

當(dāng)日下午6時(shí)，陸小姐稱(chēng)，她已經(jīng)接到星璨醫(yī)美的通知，對(duì)方表示會(huì)退款給她，15個(gè)工作日到賬。