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@廣西人，這份 “雙十一”消費(fèi)提示教你不踩坑 (2) |
2020年11月01日 08:24 來源：廣西新聞網(wǎng)、廣西法制日?qǐng)?bào) 作者：吳志剛 編輯：潘曉明 |
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購(gòu)物后，消費(fèi)者要謹(jǐn)記向商家主動(dòng)索要發(fā)票或收據(jù)，對(duì)商家的活動(dòng)信息、聊天記錄、訂單詳情等做好截屏保存，防止后期權(quán)益受到侵害，有據(jù)可查。 消費(fèi)者在購(gòu)物過程中發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，要第一時(shí)間與賣家或購(gòu)物平臺(tái)聯(lián)系協(xié)調(diào)，如不能協(xié)商解決的，消費(fèi)者可聯(lián)系所在地消委會(huì)組織或撥打12315熱線解決，也可以通過向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁、向人民法院提起訴訟，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。 來源：廣西法制日?qǐng)?bào) 記者 吳志剛
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