▲家中空調(diào)不見，業(yè)主詢問物戶聊天記錄。

據(jù)了解，雙方11月4日在派出所進(jìn)行過協(xié)商，但未達(dá)成一致。

　　▲業(yè)主去到中介辦公點(diǎn)理論。

9日中午，江山地產(chǎn)棕櫚灣門店負(fù)責(zé)人農(nóng)女士表示，在收房時李女士要求租客將鑰匙交給他們，但鑰匙實(shí)際是兩天后由租客的室友過來轉(zhuǎn)交，因溝通不到位，她同事聽成“房內(nèi)一臺新裝空調(diào)和鐵架床不要了，幫忙去處理”，之后便聯(lián)系人員將物品搬走，事后才發(fā)覺拆錯了空調(diào)。“在派出所，我的同事向李女士進(jìn)行道歉，我也給她打了道歉電話，門店也愿意進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，同時將空調(diào)原樣裝回、搬回鐵架，但李女士并不同意�！�

雙方在門店再次進(jìn)行了協(xié)商。最終，李女士同意在店方出具道歉信的前提下，接受后者提出的賠償方案。