國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，12月21日，我國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破800億件，創(chuàng)下我國快遞發(fā)展史新記錄。

快遞業(yè)務(wù)量增速強勁的背后，是居民網(wǎng)購消費的強勁。數(shù)據(jù)顯示，2020年前11個月，全國網(wǎng)上零售額已超10.5萬億元，占同期社會消費品零售總額35.1萬億元的比例為29.9%。電商購物占社會消費品零售總額比例已接近三成。

1月，受新冠肺炎疫情及春節(jié)雙重因素影響，我國快遞業(yè)務(wù)量首次出現(xiàn)負增長，同比下降16%左右，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市持續(xù)推進，快遞業(yè)務(wù)增速轉(zhuǎn)正，重回30%以上的高速增長區(qū)間。5月業(yè)務(wù)量增速41.1%，創(chuàng)2018年2月以來新高，9月增速更是達到44.6%，再創(chuàng)歷史新高。

在義烏公路港，一個為當(dāng)?shù)刂行≈圃鞓I(yè)企業(yè)設(shè)立的產(chǎn)業(yè)帶原產(chǎn)地倉內(nèi)，每天發(fā)出的快遞包裹，都由中通、申通、圓通、韻達等快遞公司承接，運往全國各地的城鄉(xiāng)消費者。菜鳥C2M供應(yīng)鏈相關(guān)負責(zé)人蔡淼介紹，該倉11月的日均發(fā)貨量是2月的80倍以上。

在河南靈寶縣的申通快遞分公司，30歲的嵇蕾蕾這一天完成了一場長達2小時的農(nóng)產(chǎn)品直播。性格開朗、健談的嵇蕾蕾，是申通快遞靈寶公司的一名客服經(jīng)理。年初，由于疫情影響，靈寶縣很多農(nóng)產(chǎn)品都出現(xiàn)了滯銷。快遞復(fù)工后，申通靈寶公司在當(dāng)?shù)亻_設(shè)了電商倉庫，嵇蕾蕾也正式開啟了直播生涯，并通過直播賣貨的方式，累計幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶賣出蘋果、杏子、羊角蜜、櫻桃、草莓等本地特產(chǎn)合計40余萬斤，助力當(dāng)?shù)?家合作社解決了水果銷售難題。

2009年新《郵政法》實行以來，民營快遞走上發(fā)展快車道，運載量從2009年的18.6億件猛增至2020年超800億件，增長超40倍。從2014年起，快遞業(yè)務(wù)量每年都跨越新的百億件臺階，創(chuàng)造超過300萬個就業(yè)崗位。

如今，數(shù)百家快遞公司早已告別純粹的肩挑手扛，邁入數(shù)字化物流時代。截止2019年，中國主要民營快遞已建成超5000公里的自動化流水線。此外，菜鳥的物流雷達預(yù)警、智能分倉、預(yù)售下沉、物流天眼、快遞員智能語音助手等智能物流技術(shù)，已在快遞鏈路各環(huán)節(jié)得到廣泛運用，為快遞行業(yè)降本提效。（畢磊）