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廣西人社開通12333方言專線，包含壯語、桂柳話等 (2) |
2020年12月26日 09:12 來源：南國早報(bào)客戶端 編輯：韋幸文 |
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今年7月之前，廣西人社12333熱線還只有普通話服務(wù)。我區(qū)各民族居民在咨詢?nèi)松缧畔r(shí)，如果普通話不好，表達(dá)和接收信息都面臨一定的語言溝通障礙。特別是今年上半年受新冠肺炎疫情影響，人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的線下咨詢和辦事渠道暫時(shí)關(guān)閉，12333熱線咨詢需求激增。
▲廣西人社方言專線客服人員。自治區(qū)人社廳供圖
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