近3個月以來，至少有10起流調(diào)信息泄露事件發(fā)生。雖然基于我國龐大的流調(diào)數(shù)量，這一數(shù)字并不高，但這些案件幾乎發(fā)生到疫情零星散發(fā)的每個城市。每一次的信息泄露都會掀起巨大的輿情浪潮，也會讓患者在忍受病情折磨的同時，還要遭受精神傷害。這不得不引起我們的重視。

細(xì)細(xì)梳理流調(diào)信息泄露事件，可以發(fā)現(xiàn)，微信等即時通訊工具是其中重要的源頭。部分流調(diào)人員甚至認(rèn)為，“離了手機就很難開展工作”。這里面暴露出兩方面的問題：其一，目前一線的流調(diào)工作并沒有完全實現(xiàn)信息化、數(shù)字化，一些環(huán)節(jié)不得不借助私人化的即時通訊工具，在個人隱私數(shù)據(jù)的確權(quán)、處理與應(yīng)用、知情，以及流動等數(shù)字化、密碼化保障方面存在欠缺；其二，在接觸到流調(diào)信息的人中，有少數(shù)人法律意識薄弱、保密意識欠缺。這些因素都給流調(diào)信息遭泄露增加了風(fēng)險。

然而，流調(diào)信息遭泄露后，不少地方在處理相關(guān)案件時仍等同于一般的個人信息泄露，有些還“沒了下文”，甚至有的地方認(rèn)為這是負(fù)面輿情進行“捂蓋子”。這不僅不能有效維護受害者的合法權(quán)益，還容易引發(fā)其他人的肆意效仿，對防疫流調(diào)造成不利影響。

流調(diào)信息泄露，讓親者痛、病毒“快”。因為流調(diào)信息對個人和社會的意義更甚于普通的個人信息。一個顯而易見的后果便是：確診患者和密接者可能會因為擔(dān)心相關(guān)信息遭泄露甚至面臨網(wǎng)絡(luò)暴力，而在說明個人行蹤時有所顧及甚至隱瞞，這就會給流調(diào)工作增加新的難度。

隨著疫情防控進入常態(tài)化，我們需要盡快為流調(diào)信息打造“密不透風(fēng)”的防護墻。相關(guān)部門應(yīng)汲取過去一年多來各地患者信息泄露的教訓(xùn)，通過建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程、嚴(yán)格控制流調(diào)信息搜集范圍和傳播半徑、進一步完善大數(shù)據(jù)建設(shè)等更具指導(dǎo)性和約束力的措施，不斷完善流調(diào)工作，把握好公眾知情權(quán)和個人隱私權(quán)的平衡，守好公民個人信息安全防線，為流調(diào)工作充分發(fā)揮好疫情防控“偵察兵”的作用保駕護航。（文字：王井懷 王陽 手繪：任之初）