1月23日，柳州市場監(jiān)管局公布了2020年12月柳州市電梯應(yīng)急處置工作情況分析。根據(jù)柳州市電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺統(tǒng)計(jì)分析，2020年12月全市在用電梯數(shù)量為16137臺，較上月增長257臺，處置電梯困人事件84起，成功解救被困人員192人。

3小時(shí)同一電梯兩次困人

12月4日晚上19時(shí)25分、22時(shí)25分，柳州市某醫(yī)院電梯連續(xù)發(fā)生兩起困人故障。96111熱線第一時(shí)間聯(lián)系負(fù)責(zé)該電梯的維保人員前去現(xiàn)場實(shí)施救援。由于第一次困人處置完成后，維保人員沒有及時(shí)消除電梯故障，導(dǎo)致第二次發(fā)生困人事件。監(jiān)管部門對該維保單位進(jìn)行了約談處理，要求其規(guī)范應(yīng)急處置流程，故障徹底消除后才能啟用電梯，防止再次困人。

96111工作人員稱，維保單位在接到故障后應(yīng)及時(shí)予以排除。該事件暴露出部分維保單位在應(yīng)急處置過程中工作不夠規(guī)范，安全責(zé)任意識不強(qiáng)等問題。他們也希望各維保單位吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求落實(shí)工作職責(zé)，防止此類事件的再次發(fā)生。

另外，在柳州市某酒店，12 月 22 日、31 日，兩臺電梯分別發(fā)生困人故障。原來，酒店正在裝修，兩次困人原因均為裝修垃圾導(dǎo)致開關(guān)門受阻，電梯停運(yùn)。監(jiān)管部門對該使用單位進(jìn)行了約談。

該事件暴露出部分使用單位電梯安全主體責(zé)任落實(shí)不強(qiáng)，裝修乘客安全意識不夠，各使用單位和乘客應(yīng)深刻吸取教訓(xùn)。

裝修等人為情況是主因

記者了解到，84起電梯困人事件，按照困人原因分析，故障占比最高的是人為原因，共23起，占比達(dá)到27.4%。主要為裝修、生活垃圾導(dǎo)致開關(guān)門受阻電梯停運(yùn)；野蠻搬運(yùn)導(dǎo)致門變形，電梯停運(yùn)。

此外，突然停電導(dǎo)致困人的有17起，這一外部原因的總故障占比達(dá)到20.2%。而電器元件失效等控制系統(tǒng)原因?qū)е碌墓收�，占比與停電相同。

在柳州市備案并開展電梯維保業(yè)務(wù)的單位共78家，按維保單位分析，本月有29家電梯維保單位發(fā)生電梯困人事件。困人率最高的為巨人通力電梯有限公司廣西分公司，困人故障3起，困人率2.56%，申龍電梯股份有限公司其次，困人率2.5%。而電梯故障占比最高的為廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司，困人和其他故障共10起，占比9.9%；其次為，柳州坤城電梯工程有限公司、通力電梯有限公司南寧分公司，故障7起，占比為6.93%。

按到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間和救援時(shí)間分析，本月維保單位救援到達(dá)現(xiàn)場平均用時(shí)13.1分鐘，現(xiàn)場平均救援時(shí)間7.1分鐘。這也說明，電梯運(yùn)行期間，各維保公司能夠積極配合電梯應(yīng)急處置服 務(wù)平臺的指令，救援行動較迅速。

住宅電梯困人最多 這些公司要注意

柳州的1.6萬多臺電梯，年齡為5年內(nèi)的最多，為10347臺，困人故障也最多，共46起。10年至15年的電梯有1246臺，困人故障14起，困人率最高，為1.12%。而15年以上的高齡電梯有525臺，困人故障只有2起，困人率也最低。該類電梯年紀(jì)大，但使用頻率較低，且多為貨梯。

按行政區(qū)域分析，困人數(shù)量前三名為柳北區(qū)、城中區(qū)、柳南區(qū)，分別為21.4%、19.0%、15.5%。按使用場所分析，困人多發(fā)的主要集中在住宅、商場超市，分別為59.5、11.9%。從按時(shí)間段分析，電梯困人高發(fā)段出現(xiàn)在下午4時(shí)至晚上8時(shí)，困人26起，占比達(dá)到近31%。

按使用單位分析，困人率最高的為柳州市豪都大酒店、柳州市萬年青職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、鹿寨縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、柳城縣海潤廣場業(yè)主委員會 （海潤廣場）、柳州市惠客隆商貿(mào)有限公司 、融水縣鮮食坊自助火鍋店 、容縣商會貿(mào)易服務(wù)中心（得利賓館），困人率達(dá)到100%。豪都大酒店有兩臺電梯都發(fā)生了困人事件，而其他單位僅為1臺電梯，也全部發(fā)生了困人事件。而困人故障最多的分別為柳州市南城百貨有限公司 （步步高廣場店）、柳州市馨運(yùn)物業(yè)服務(wù)有限公司（品尚名城）分別為3起。

按使用單位分析，困人率最高的為上海臺菱電梯有限公司、廣州東方電梯有限公司，這兩個(gè)公司的電梯數(shù)量都只有1臺，都發(fā)生了1起困人故障，困人率為100%。而困人故障最多的為通力電梯有限公司，該公司共有電梯2690臺，困人故障16起，其次為蒂森電梯有限公司，電梯共1418臺，困人故障 9起。