那么，具體的改簽規(guī)則是什么？南寧車站副站長楊春秀介紹，現(xiàn)在一張車票只能辦理一次改簽；開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車；開車后，可改簽開車后至票面乘車日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

　　例如，旅客買了南寧東站9時發(fā)車的火車票，但他9時10分才起床，按照以前的規(guī)定，他必須趕到南寧東站辦理改簽業(yè)務(wù)。1月28日起，如果旅客沒趕上車，未使用現(xiàn)金購票且未取出報銷憑證，就可以在家里通過12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP和小程序)自助辦理當(dāng)日車票“云改簽”。

　　如果旅客購買了23時30分從南寧東站回老家的火車票，但沒趕上車，23:59前還可以改簽嗎？據(jù)介紹，這種情況具備改簽條件，但若當(dāng)日24時之前沒有其他列車或者當(dāng)日其他列車沒有余票時，無法成功辦理改簽業(yè)務(wù)。

　　需要提醒的是，改簽只能變更乘車日期、車次、席(鋪)位，不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。如果旅客使用現(xiàn)金購票，或已換取紙質(zhì)車票(報銷憑證)，則不能線上改簽，仍需到鐵路售票窗口辦理。如果紙質(zhì)車票(報銷憑證)遺失，則不能辦理改簽業(yè)務(wù)。以上改簽規(guī)則僅針對境內(nèi)車票，不適用于跨境車票。