不法商家利用各大電商與社交平臺(tái)的算法與推薦機(jī)制，開(kāi)發(fā)了不少“引流”手段。（電商平臺(tái)截圖）

近日，新華社客戶端“全民拍”欄目刊發(fā)線索《電商拍賣(mài)竟成假貨的“引流神器”？》，新華每日電訊記者跟蹤發(fā)現(xiàn)，除了利用拍賣(mài)平臺(tái)獲取曝光率，假貨賣(mài)家近年來(lái)利用各大電商與社交平臺(tái)的算法與推薦機(jī)制，開(kāi)發(fā)了不少“引流”手段，穿插夾雜于各類(lèi)商品與內(nèi)容間，不僅影響用戶使用體驗(yàn)，更讓假貨堂而皇之橫行網(wǎng)絡(luò)，容易使一些缺乏辨別力的消費(fèi)者走入迷局。

“只看不賣(mài)”，電商拍賣(mài)實(shí)為假貨引流

在電商平臺(tái)輸入奢侈品大牌關(guān)鍵詞，出現(xiàn)的不少商品價(jià)格極其低廉，但是卻“只能看不能買(mǎi)”。

記者發(fā)現(xiàn)，利用電商平臺(tái)的既有拍賣(mài)機(jī)制，不少出售假貨的商家把拍賣(mài)商品變成了其微信引流的窗口。

近日，上海市白領(lǐng)陳慧欣想通過(guò)某電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)一款熱門(mén)奢侈品包包，但在搜索關(guān)鍵詞后她發(fā)現(xiàn)，排名靠前的商品中，有不少看上去十分蹊蹺：這些產(chǎn)品都用拍賣(mài)的形式出售，市場(chǎng)價(jià)上萬(wàn)的包包在這里的起拍價(jià)通常僅為幾百元，商品首圖上標(biāo)著醒目的微信號(hào)，但商品詳情里卻空空蕩蕩。

記者嘗試聯(lián)系多位類(lèi)似賣(mài)家，發(fā)現(xiàn)這些店鋪并無(wú)客服值守，即使有買(mǎi)家繳納保證金參與競(jìng)拍產(chǎn)品，也會(huì)因?yàn)楦?jìng)拍不成功或賣(mài)家關(guān)閉訂單而終止。而添加這些商家的微信后發(fā)現(xiàn)，他們正以幾百元的價(jià)格出售大量仿冒奢侈品箱包。

為何這些商家要選擇拍賣(mài)的形式，在電商平臺(tái)做無(wú)法成交的生意？

記者嘗試詢問(wèn)是否能通過(guò)淘寶拍賣(mài)平臺(tái)直接成交，一位商家表示，如在平臺(tái)成交，則會(huì)因?yàn)槭奂俦环獾辏�因此商家僅將電商拍賣(mài)作為引流至微信號(hào)的手段，以逃避電商平臺(tái)的監(jiān)管。

由于很少有買(mǎi)家會(huì)真正繳納保證金去競(jìng)拍一款毫無(wú)詳情說(shuō)明的商品，這種“無(wú)成交”狀態(tài)也成了賣(mài)家的優(yōu)勢(shì)，一方面他們利用拍賣(mài)產(chǎn)品提升店鋪曝光度、增加個(gè)人微信流量，另一方面又不會(huì)留下售假的成交記錄，避免店鋪被電商平臺(tái)處罰。

記者發(fā)現(xiàn)，在不少電商開(kāi)店教程中，“拍賣(mài)”都被視作免費(fèi)流量的來(lái)源。一些教程中直接評(píng)價(jià)這一方式的優(yōu)點(diǎn)：在主搜索入口，買(mǎi)家可快速搜到拍賣(mài)寶貝。

公域引流、私域賣(mài)假成“秘籍”

隨著各大電商平臺(tái)對(duì)制假販假懲處力度的加大，不少商家將售賣(mài)行為轉(zhuǎn)移到了“私域流量”場(chǎng)所，通過(guò)微信等通信軟件進(jìn)行私下售賣(mài)。

然而無(wú)論形式如何，擴(kuò)大受眾范圍是不變的需求，流量巨大的公共互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，更是成了商家的“引流神器”。

“高仿”賣(mài)家們?cè)噲D侵入互聯(lián)網(wǎng)生活的更多角落，通過(guò)不同形式攫取流量，比如人們使用頻次較高的各大社交網(wǎng)絡(luò)。

不少微博用戶發(fā)現(xiàn)，微博首頁(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些自己并未關(guān)注賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)推廣內(nèi)容，這些標(biāo)注著淡灰色“廣告”小字的博文中，不乏售賣(mài)假冒名牌產(chǎn)品的推廣。

“高級(jí)定制、原廠皮料”“與廠家合作供貨，匠心工藝”……這些模糊暗示的話語(yǔ)，配上九張奢侈品包包的圖片，并以“加薇”“V”等暗語(yǔ)留下賣(mài)家的微信號(hào)，一段時(shí)間以來(lái)，這樣的推廣內(nèi)容出現(xiàn)在不少微博用戶的首頁(yè)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些內(nèi)容可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)微博的“超級(jí)粉絲通”產(chǎn)品推廣至各用戶信息流中。其中一位“高仿”賣(mài)家微信回復(fù)記者稱，這已經(jīng)是其第九個(gè)客服微信，并且已經(jīng)滿員，建議記者添加其另一個(gè)最新微信號(hào)。

而經(jīng)常在小紅書(shū)分享自己生活動(dòng)態(tài)的網(wǎng)友瑤瑤也發(fā)現(xiàn)，自己最近發(fā)布一些奢侈品包包購(gòu)物心得時(shí)，由于內(nèi)容中出現(xiàn)了品牌關(guān)鍵詞，評(píng)論便會(huì)涌入大量品牌“高仿”賣(mài)家。

這些賣(mài)家頭像多為奢侈品產(chǎn)品圖片，評(píng)論內(nèi)容經(jīng)常為“僵尸”般的亂碼，點(diǎn)進(jìn)其主頁(yè)便能看到賣(mài)家在醒目位置分享了自己的微信號(hào)，并在微信售賣(mài)各類(lèi)大牌仿冒品。

避免假貨占據(jù)真流量，還需多方合力

近年來(lái)，我國(guó)對(duì)于制假售假、仿冒大牌的行為打擊力度不斷加大，僅在上海一地，去年就審結(jié)一審知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件3.7萬(wàn)件，包括仿冒“樂(lè)高”“戴森”、歐萊雅公司商標(biāo)等案件，讓侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)者付出了沉重代價(jià)。

“售假者必須意識(shí)到，不論在哪個(gè)平臺(tái)以何種方式售賣(mài)，只要存在售假行為，他就很可能構(gòu)成了銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪�！本┐笊虾Ｂ蓭熓聞�(wù)所律師程治國(guó)指出，去年12月26日全國(guó)人大常委會(huì)會(huì)議表決通過(guò)刑法修正案（十一），對(duì)這一罪名的量刑進(jìn)一步加重，顯示了我國(guó)加強(qiáng)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的堅(jiān)定決心。

“在心存僥幸的售假者面前，法律必須要露出‘牙齒’，只要售假就必須付出沉重代價(jià)。”程治國(guó)說(shuō)。

但與此同時(shí)，假貨賣(mài)家的售假與引流行為也在不斷升級(jí)隱蔽，專(zhuān)家認(rèn)為需要多方合力制裁，形成全社會(huì)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好氛圍。

同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院助理教授徐文海認(rèn)為，對(duì)于明確標(biāo)注“廣告”，并由平臺(tái)推送給個(gè)人用戶的信息，微博等社交平臺(tái)應(yīng)被認(rèn)定為廣告發(fā)布者，對(duì)于涉嫌售假?gòu)V告的內(nèi)容審核應(yīng)承擔(dān)高度注意義務(wù)，不能以廣告內(nèi)容隱晦等為托詞逃避。

盡管商家精心引流至微信，售假行為并不直接由微博等進(jìn)行，但徐文海認(rèn)為，由于之后的售假購(gòu)假交易實(shí)質(zhì)上來(lái)源于平臺(tái)廣告，因此微博等的推送行為仍屬于廣告法中明確的“廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的”行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

而相較于主動(dòng)推送的廣告，電商拍賣(mài)、用戶評(píng)論等內(nèi)容中出現(xiàn)的售假引流可能更為隱蔽，難以全面監(jiān)管。

程治國(guó)指出，對(duì)于利用電商拍賣(mài)等引流的行為，盡管售假交易不在平臺(tái)內(nèi)發(fā)生，但站在社會(huì)責(zé)任的角度，平臺(tái)還是要盡量做到嚴(yán)格審查�！耙坏┯邢�費(fèi)者通過(guò)電商平臺(tái)引流購(gòu)買(mǎi)了假冒商品，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，企業(yè)聲譽(yù)也會(huì)受到影響�！�

他建議，一方面，平臺(tái)可通過(guò)監(jiān)控拍賣(mài)商家的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，篩選出一段時(shí)間內(nèi)只上架但不交易的異常賣(mài)家，作進(jìn)一步核查；另一方面，平臺(tái)也可研發(fā)相應(yīng)圖片識(shí)別技術(shù)，識(shí)別出標(biāo)注有引流微信號(hào)的商品圖片。

徐文海認(rèn)為，需要看到，近年來(lái)各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)違規(guī)內(nèi)容刪除處罰的力度不斷加大，這一點(diǎn)值得肯定，但處罰往往集中針對(duì)涉黃、涉賭等內(nèi)容，對(duì)于制假販假等侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為有所忽視。

“這不僅需要國(guó)家進(jìn)一步重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，在行政管理、司法審判上加大力度，同時(shí)也需要注重加強(qiáng)對(duì)大眾的引導(dǎo)，減少買(mǎi)假用假行為，形成全社會(huì)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的氛圍�！毙煳暮Ｕf(shuō)。（記者何曦悅、王默玲）