家住柳州市柳江區(qū)拉堡鎮(zhèn)的唐女士向今報(bào)反映稱，4月6日，她將剛買不到半年的奧迪Q5送到拉堡鎮(zhèn)新視覺(jué)車養(yǎng)護(hù)店洗車，洗完車后，她發(fā)現(xiàn)車身和車頂?shù)腻冦t條被氧化腐蝕，呈現(xiàn)出花斑狀的泡沫痕印。她為此到4S店處理，得到的回復(fù)是“洗車不當(dāng)造成”，且被氧化腐蝕的鍍鉻條無(wú)法修復(fù)，更換需要費(fèi)用近萬(wàn)元。

　　對(duì)此，新視覺(jué)車養(yǎng)護(hù)店回應(yīng)稱，該車洗車前痕跡就已存在，并非洗車店責(zé)任。目前，唐女士已經(jīng)向柳江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴，相關(guān)部門已介入處置。

　　車主：車子受損是洗車后發(fā)現(xiàn)的

　　據(jù)唐女士介紹，她是4月6日上午10時(shí)左右將車子開(kāi)到新視覺(jué)車養(yǎng)護(hù)店洗車的。當(dāng)天下午，她便發(fā)現(xiàn)了車身和車頂?shù)腻冦t條上的泡沫狀斑點(diǎn)，無(wú)論如何擦拭都無(wú)法消除。她于是將車開(kāi)到4S店，工作人員檢查后說(shuō)，這應(yīng)該是洗車不當(dāng)造成的，是泡沫清洗劑腐蝕氧化了鍍鉻條。