南寧一置業(yè)顧問(wèn)稱“房子要漲價(jià)”，3家人馬上交了誠(chéng)意金，結(jié)果…
近期，本報(bào)接到多起報(bào)料，不少購(gòu)房者交了預(yù)約金（誠(chéng)意金）后，要求退還卻遭百般推諉。有業(yè)內(nèi)人士透露，目前，房地產(chǎn)行業(yè)銷售壓力漸增，延遲退款是一種策略。
2020年9月20日，王女士在南寧市藍(lán)光雍錦瀾灣項(xiàng)目看房時(shí)，交了5萬(wàn)元預(yù)約金。當(dāng)時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)稱一周后即可開(kāi)盤(pán)，但實(shí)際上直至當(dāng)年10月中旬仍未開(kāi)盤(pán)。王女士要求退還預(yù)約金，便按該項(xiàng)目工作人員的要求，備齊了申請(qǐng)退款的材料。工作人員承諾，最遲3個(gè)月內(nèi)退還。
“如今已經(jīng)過(guò)去了8個(gè)月，該項(xiàng)目的房都快賣完了，我這筆錢(qián)還沒(méi)拿回�！蓖跖勘硎�，她反復(fù)追討退款的過(guò)程中，相關(guān)工作人員稱流程已經(jīng)走完，對(duì)于為何沒(méi)法退款，對(duì)方卻一會(huì)說(shuō)是“公司沒(méi)有額度”，一會(huì)說(shuō)是“領(lǐng)導(dǎo)休假”。
今年4月30日，記者致電藍(lán)光雍錦瀾灣項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商，說(shuō)明采訪意圖，對(duì)方稱稍后會(huì)回復(fù)，但一直未聯(lián)系記者。
5月2日，記者跟隨王女士來(lái)到藍(lán)光雍錦瀾灣營(yíng)銷中心，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目有工作人員值班。工作人員沒(méi)有否定預(yù)約金一事，表示向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后一定會(huì)盡快回復(fù)記者。截至5月6日晚，記者仍未接到任何回復(fù)。
無(wú)獨(dú)有偶，市民蔡女士也遇到了類似的問(wèn)題。今年3月份，她和親戚一共三家人相約購(gòu)房，在南寧市壇洋路看中了一樓盤(pán)。有一天，置業(yè)顧問(wèn)聲稱“房?jī)r(jià)馬上調(diào)整，過(guò)了今晚漲3個(gè)點(diǎn)，就高出好幾萬(wàn)元”。三家人當(dāng)晚各付了6萬(wàn)元誠(chéng)意金，當(dāng)時(shí)對(duì)方并沒(méi)有寫(xiě)收據(jù)。之后，該樓盤(pán)工作人員表示，蔡女士等人交付的是定金，并且簽訂了認(rèn)購(gòu)書(shū)，按了手印，是刷臉認(rèn)證過(guò)的。蔡女士則認(rèn)為，他們?nèi)医桓兜闹皇钦\(chéng)意金，并提供了與置業(yè)顧問(wèn)微信聊天記錄，聊天記錄提到“誠(chéng)意金是刷卡還是轉(zhuǎn)賬”“都行，誰(shuí)的誠(chéng)意金，哪一套呢”。因?yàn)殡p方對(duì)這筆款項(xiàng)有爭(zhēng)議，蔡女士和親戚想退款遇阻。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這種情況不是特例，南寧市場(chǎng)上有些樓盤(pán)明確提出“先付預(yù)約金，不買房可以退”，但在實(shí)際操作中，購(gòu)房者交付了預(yù)約金（誠(chéng)意金），想退款卻沒(méi)那么容易。
有業(yè)內(nèi)人士透露，目前，金融管控對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的資金流影響非常大，而房產(chǎn)銷售壓力漸增，因此開(kāi)發(fā)商承受著巨大的資金流壓力，有些開(kāi)發(fā)商便不顧企業(yè)品牌形象，采取了拖延退款策略。
南國(guó)法援公益律師蔣三努表示，這種拖延策略會(huì)讓購(gòu)房者處于被動(dòng)局面，如果購(gòu)房者不愿意花錢(qián)花精力走司法程序，那么開(kāi)發(fā)商就賺了；遇到較真的購(gòu)房者，起訴到法院，等一審二審程序走完，即便被判退預(yù)約金，開(kāi)發(fā)商也可以把這筆錢(qián)用上一定的時(shí)間。
蔣三努提醒，購(gòu)房者在簽訂合同時(shí)，一定要仔細(xì)確認(rèn)合同等書(shū)面材料上定義的是預(yù)約金（誠(chéng)意金）還是定金。如果是預(yù)約金，交易若解除則出售方應(yīng)退還錢(qián)款。所以，購(gòu)房者對(duì)通話錄音、微信記錄和書(shū)面材料等證據(jù)要保留好，以便能更好地維護(hù)自己的合法權(quán)利。一旦被認(rèn)定為定金，購(gòu)房者不買房了，定金是不退的；如果開(kāi)發(fā)商不賣房了，則需要返還雙倍定金給購(gòu)房者。
