廣西新聞網(wǎng)-廣西日?qǐng)?bào)記者 王春楠

一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水解渴、一句好話暖心、一顆丹心為民，認(rèn)真接待來(lái)訪，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)踐行初心和使命。面對(duì)上訪群眾，博白縣委辦副主任、信訪局局長(zhǎng)劉強(qiáng)積極創(chuàng)新積案化解方式，有力推進(jìn)了“三重”信訪積案化解。

2020年3月，中央、自治區(qū)交辦博白縣“三重”信訪積案7件。劉強(qiáng)在積案化解過(guò)程中成立博白縣評(píng)查化解重大涉穩(wěn)問(wèn)題和信訪積案法律工作組，即“法律四人組”，由法、檢、公、司中層以上領(lǐng)導(dǎo)組成，并各自成立工作組，形成綜合可操作的化解方案和評(píng)查意見(jiàn)提供給包案領(lǐng)導(dǎo)或包案單位推動(dòng)積案順利化解。當(dāng)年7月，7件積案都實(shí)體性化解，成為全市第一個(gè)百分之百完成任務(wù)的單位。

積極推進(jìn)疑難信訪積案化解的同時(shí)，劉強(qiáng)對(duì)于重復(fù)信訪問(wèn)題的治理緊抓不放。2020年10月，中央信訪聯(lián)席會(huì)議開(kāi)展集中治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項(xiàng)行動(dòng)，交辦博白縣重復(fù)信訪積案121件。劉強(qiáng)積極創(chuàng)推信訪事項(xiàng)案件化辦理制度，截至今年5月中旬，中聯(lián)辦交辦的重復(fù)訪、積案已化解95件，其中實(shí)體性化解78件，化解率達(dá)78.5%。

群眾利益無(wú)小事。工作中，劉強(qiáng)把群眾訴求和利益放在最關(guān)鍵位置，堅(jiān)持以人為本，以情動(dòng)人，妥善解決群眾的揪心事。鄧某是該縣沙陂鎮(zhèn)沙陂村村民，兒子患白血病后，花去治療費(fèi)80萬(wàn)元，其中20多萬(wàn)元未報(bào)銷。鄧某提出報(bào)銷治療費(fèi)、個(gè)人納入低保的訴求，并多次進(jìn)京上訪。劉強(qiáng)多次帶隊(duì)到沙陂鎮(zhèn)了解情況，研究協(xié)調(diào)，在符合法律法規(guī)的條件下，協(xié)助鄧某一家享受了有關(guān)補(bǔ)助和幫扶，這起信訪積案息訪得到有效化解。

劉強(qiáng)給自己立了規(guī)定，凡遇群眾上訪的急事，自己能辦的立即去辦，自己辦不了的，全力協(xié)調(diào)有關(guān)方面的人員到現(xiàn)場(chǎng)處理解決。去年10月，云南省昭通市鄧某軍等36名農(nóng)民工因被拖欠報(bào)酬問(wèn)題到縣政府上訪，劉強(qiáng)牽頭相關(guān)部門單位和分包老板、民工代表等多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，達(dá)成協(xié)議支付農(nóng)民工工資55萬(wàn)元，維護(hù)了群眾合法權(quán)益。

劉強(qiáng)始終保持著一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣，身體力行，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和違紀(jì)行為。平時(shí)在辦公室，劉強(qiáng)總是提醒大家節(jié)約用水用電用紙。他的樸素節(jié)儉體現(xiàn)在生活的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，也強(qiáng)化帶動(dòng)了全局干部勤儉節(jié)約意識(shí)，浪費(fèi)現(xiàn)象得到了極大改善。