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剛買(mǎi)的奧迪是“跛腳車(chē)” 進(jìn)汽修店后車(chē)主“噩夢(mèng)”開(kāi)始 (2) |
2021年06月24日 08:32 來(lái)源:南國(guó)今報(bào) 作者:許如君 編輯:潘曉明 |
分配閥上并沒(méi)有奧迪的標(biāo)志。 然而,更換了新的分配閥后,車(chē)子沒(méi)多久又“跛”了,而且是在他去深圳的路上。龍先生只得在當(dāng)?shù)匦捃?chē)。而那家修理廠的師傅告訴他,裝在他車(chē)上的分配閥并不是原廠的,因?yàn)樯厦娓緵](méi)有奧迪的標(biāo)志。 龍先生只得再次更換了分配閥,還換了其他相關(guān)零件,此次修車(chē)總共花了上萬(wàn)元,但車(chē)子的“跛腳病”依然沒(méi)有根治。 回到柳州后,龍先生拿著那只沒(méi)有奧迪標(biāo)志的分配閥找到汽修店,向店家索賠。但遭到店家拒絕。龍先生于是向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。 市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)解獲得部分補(bǔ)償 在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員調(diào)解過(guò)程中,汽修店提供了那只分配閥的進(jìn)貨單、海關(guān)報(bào)關(guān)單等材料,證明該分配閥確實(shí)是從德國(guó)正規(guī)廠商進(jìn)口的。汽修店負(fù)責(zé)人張先生表示,該分配閥雖然沒(méi)有奧迪的標(biāo)志,但確實(shí)是奧迪指定供應(yīng)商的產(chǎn)品。張稱(chēng),在業(yè)內(nèi)均稱(chēng)這樣的配件為原廠件。 分配閥上并沒(méi)有奧迪的標(biāo)志。 張還說(shuō),龍先生在車(chē)子出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)第一時(shí)間通知他們,即使他們無(wú)法趕赴現(xiàn)場(chǎng)維修,也應(yīng)在該店認(rèn)可的前提下進(jìn)行維修,但龍先生卻私自找維修店維修,這無(wú)法證明他們安裝的那個(gè)分配閥有問(wèn)題。龍先生以此為由索賠,他們不能接受。 據(jù)了解,汽修行業(yè)通常認(rèn)為,帶有車(chē)輛品牌標(biāo)志的配件為原廠件;由整車(chē)廠的配套廠商生產(chǎn),不帶車(chē)輛品牌志的配件只能稱(chēng)為正廠件。 市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員指出,雙方在此糾紛中,各自都存在有過(guò)失,經(jīng)過(guò)艱難調(diào)解,汽修店同意向龍先生支付1000元作為補(bǔ)償,雙方握手言和。 配件糾紛雖已解決,但龍先生車(chē)的偶發(fā)“跛腳”毛病仍未治愈,目前,他仍在為自己的愛(ài)車(chē)求醫(yī)而奔走。
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