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廣西為群眾辦成10萬多件“跨省通辦”事項

2021年12月07日 07:44 來源:廣西新聞網(wǎng)-廣西日報 作者:趙超 陳立鑫 編輯:徐世杰

廣西新聞網(wǎng)-廣西日報南寧訊(記者 趙超 實習(xí)生 陳立鑫)12月6日,記者從自治區(qū)政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上獲悉,今年,我區(qū)實現(xiàn)戶口遷移、道路運輸駕駛員從業(yè)資格證補發(fā)、門診費用跨省直接結(jié)算等多類群眾關(guān)注的高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”,公安、社保、交通運輸、醫(yī)保等各領(lǐng)域“跨省通辦”工作出新出彩,全區(qū)成功為群眾辦成了10萬多件“跨省通辦”事項辦件,收到服務(wù)評價滿意度超過99.9%,交出了一份出色的“跨省通辦”成績單。

健全“機制鏈”,保障通辦工作暢通無阻。我區(qū)制定出臺了《廣西政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”實施方案》,編制220項廣西政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單,事項涉及醫(yī)保、社保、戶政、交通、商事登記等重點、熱點領(lǐng)域,同時在全國范圍內(nèi)率先制定四項“跨省通辦”配套制度,有效解決開展“跨省通辦”屬地和異地部門業(yè)務(wù)協(xié)同等實際問題。

建立“合作鏈”,推動通辦網(wǎng)絡(luò)四通八達。我區(qū)加入了十二省區(qū)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”聯(lián)盟、泛珠三角區(qū)域九省區(qū)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”聯(lián)盟,逐步搭建起省區(qū)市之間相互授權(quán)、異地收件、遠程辦理、協(xié)調(diào)聯(lián)動的合作橋梁,推進廣西“跨省通辦”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)四通八達。目前,廣西14個設(shè)區(qū)市分別與12省區(qū)的40個市開展點對點“跨省通辦”合作,實現(xiàn)廣西2595項高頻政務(wù)服務(wù)事項在外省區(qū)市可辦,外省區(qū)市的4987項高頻政務(wù)服務(wù)事項在廣西可辦。

延伸“服務(wù)鏈”,促進通辦便利觸手可及。今年以來,我區(qū)將原有單類異地通辦窗口優(yōu)化提升為“跨省通辦”等多類異地通辦綜合性服務(wù)窗口,通過購買服務(wù)、遴選人員等方式充實窗口人員隊伍。目前,異地通辦綜合性服務(wù)窗口和人員已實現(xiàn)自治區(qū)、市、縣三級政務(wù)服務(wù)中心全覆蓋,全區(qū)共設(shè)有370個異地通辦綜合性服務(wù)窗口,配備437名專業(yè)窗口工作人員為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、辦理等服務(wù)。

“跨省通辦”等改革舉措推動政務(wù)服務(wù)效能取得了新的突破,目前,全區(qū)行政審批事項平均承諾辦結(jié)時限在法定辦結(jié)時限的基礎(chǔ)上縮短74.95%,行政審批事項中“最多跑一次”事項比例達99.75%。

 

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