原標(biāo)題：
北海市銀海區(qū)梳理匯總“我為群眾辦實(shí)事”清單解難題
精準(zhǔn)解決群眾“三事”3230件
“這座橋修好了，我們村民過(guò)河不再擔(dān)驚受怕了�！苯�，北海市銀海區(qū)福成鎮(zhèn)松明村黨總支部書記羅乾遠(yuǎn)喜笑顏開。不到半年的施工期，該村長(zhǎng)30米、寬6.5米的新橋在12月6日完工，受益群眾約6700人。
由于年久失修，松明村委嶺口村運(yùn)河危橋出現(xiàn)橋梁梁體、橋墩多處開裂，車輛通過(guò)時(shí)有明顯的晃動(dòng)感，危及群眾通行安全。村民將修建新橋的“微心愿”放在“解憂超市”（北海收集群眾操心事、煩心事、揪心事的平臺(tái)）貨架上，希望得到盡快解決。
該“微心愿”很快就被當(dāng)?shù)卣J(rèn)領(lǐng)。同時(shí)，銀海區(qū)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，組織黨員走訪群眾，梳理匯總形成“我為群眾辦實(shí)事”清單，并從中選出10個(gè)群眾“反映強(qiáng)烈、處理難度大、影響面廣”的重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，修建松明村委嶺口村的新橋被納入其中。經(jīng)過(guò)努力，這10個(gè)問(wèn)題最終都得到了解決。銀海區(qū)委書記羅鵬介紹，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，銀海區(qū)以“百?gòu)?qiáng)支部爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”“百名書記大輪訓(xùn)”“百件實(shí)事暖民心”等“七個(gè)一百”系列主題活動(dòng)為載體，開展“千名黨員辦實(shí)事”活動(dòng)，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)解決一批關(guān)系群眾切身利益的難題。
為精準(zhǔn)解決問(wèn)題，銀海區(qū)利用“解憂超市”廣泛收集群眾“三事”。該區(qū)制定黨群服務(wù)中心“解憂超市”、新時(shí)代文明實(shí)踐中心的運(yùn)行規(guī)則和工作流程圖，按照政府解決類、市場(chǎng)解決類和愛(ài)心救助類清晰分類，精準(zhǔn)解決問(wèn)題。同時(shí)，推動(dòng)“解憂超市”進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)小區(qū)，把服務(wù)功能從城市社區(qū)向農(nóng)村和居民小區(qū)進(jìn)行拓展、延伸。目前，已實(shí)現(xiàn)51個(gè)村（社區(qū)）“解憂超市”、新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)全覆蓋。
羅鵬說(shuō)，今年以來(lái)，銀海區(qū)各級(jí)黨員干部累計(jì)走訪約6.4萬(wàn)戶次，共收集群眾“三事”3462件，已解決3230件，辦結(jié)率為93.30%，群眾滿意度為97.65%，“廣大群眾真切感受到了黨史學(xué)習(xí)教育帶來(lái)的新變化、新成效�！�
