廣西新聞網(wǎng)大新7月7日訊（通訊員 孫南興）近日，國家稅務總局大新縣稅務局開展“稅費服務體驗師”活動。不同行業(yè)納稅人繳費人變身“體驗師”，走進大新縣辦稅服務大廳，體驗增值稅留抵退稅業(yè)務辦理服務、稅費政策宣傳輔導，零距離體驗辦稅全流程，為進一步改進納稅服務和優(yōu)化營商環(huán)境談看法、提建議、出點子。

活動當天，“稅費服務體驗師”走進辦稅服務廳導稅臺、綜合辦稅服務窗口、自助辦稅區(qū)等各功能區(qū)，體驗辦稅業(yè)務流程，換位感受辦稅服務。“體驗師”通過自助辦稅終端領(lǐng)取發(fā)票，為前來辦稅的納稅人提供納稅輔導，體驗便民辦稅服務舉措，結(jié)合自己辦稅的實際經(jīng)驗談看法、提建議、出點子。

“今天的體驗活動讓我切實感受到了稅務部門咨詢崗位的重要性及稅務工作人員的嚴謹性，在稅務部門納稅服務工作上確實是下了真功夫�！币晃惑w驗導稅員工作的公司財務人員姚麗說。

在大廳自助辦稅區(qū)，大新德天財務咨詢有限公司王美華模擬操作了增值稅留抵退稅申請流程。通過電子稅務局進入申報系統(tǒng)，系統(tǒng)里已經(jīng)自動預填了大部分內(nèi)容，自己只需要對預填數(shù)據(jù)進行確認并補充少量數(shù)據(jù)即可。“申報時系統(tǒng)會有彈窗提醒，按著提示進行每一步操作，很快就能完成申請，不需要提供任何紙質(zhì)資料。很方便！”體驗完后，王美華說出了自己的感受

此外，“體驗師”還體驗了特殊業(yè)務區(qū)、電話咨詢輔導區(qū)和遠程幫辦區(qū)等辦稅特色區(qū)域，全方位了解了辦稅服務廳各個功能服務區(qū)，體驗廣西稅務12366微信公眾號上繳納社保費、契稅和車購稅等，切身感受“非接觸式辦稅”和“智慧辦稅”帶來的便利。

大新縣稅務局正在推進“稅費服務體驗師”活動常態(tài)化，通過體驗活動幫助稅務部門找到“服務盲區(qū)”，讓稅務部門和納稅人繳費人之間交流“有溫度”，納稅服務質(zhì)效提升“零時差”，納稅人困難出現(xiàn)在哪里，稅務部門的服務就延伸到哪里，做到服務前置。

大新縣稅務局主要負責人表示，將持續(xù)拓展“稅費服務體驗師”活動，通過“零距離”的稅費服務體驗，查找辦稅服務的“盲區(qū)”，“零時差”提升納稅服務質(zhì)效，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升綜合業(yè)務實力，和諧征納雙方關(guān)系，為轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務力量。