為高質(zhì)量推進新市民金融服務(wù)工作，渤海銀行南寧分行有效整合個人金融服務(wù)、信貸服務(wù)、宣傳教育等資源，推進各項舉措和優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地，持續(xù)提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效。該行在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居等領(lǐng)域積極投放貸款，惠及新市民900余人及多家吸納新市民較多的小微企業(yè)。
在支持新市民住房安居方面，該行切實貫徹差異化住房信貸政策，從兩方面著力滿足新市民合理購房信貸需求：一是全力支持符合購房政策、具備購房能力且收入相對穩(wěn)定的新市民的合理購房信貸需求；二是充分運用信息技術(shù)手段，綜合銀行賬戶流水、社保、公積金、微信和支付寶支付流水等信息，多渠道認(rèn)定收入水平，多維度評估信用狀況。
在優(yōu)化新市民安居金融服務(wù)方面，針對新市民普遍資產(chǎn)積累較少，對于該客群進城、落戶過渡階段或?qū)a(chǎn)生的房屋裝修、購買家具、家電等消費需求，該行提供了多項產(chǎn)品信貸支持，如拎包貸、政務(wù)數(shù)據(jù)貸、金領(lǐng)貸等消費貸產(chǎn)品。
在新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持方面，該行一是通過進企業(yè)、進商圈、進社區(qū)，深入與小微企業(yè)開展互動，宣傳普惠產(chǎn)品，廣泛接觸新市民，主動提供金融服務(wù)；二是充分利用該行普惠金融內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價政策，支持吸納較多新市民就業(yè)的小微企業(yè)和個體工商戶的信貸投放；三是對受疫情影響無法按時還款的普惠型小微企業(yè)延期還本付息給予政策支持，對于2022年第四季度到期的、因疫情影響暫時遇困的小微企業(yè)貸款，在政策允許范圍內(nèi)將還本付息日延至最長；對于延期貸款免收罰息、不收取任何服務(wù)費用。
在新市民專屬個人金融產(chǎn)品服務(wù)方面，為了給新市民特定客群提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、增值、安全的金融服務(wù)，該行針對老年新市民客戶群體的金融需求和特點，發(fā)行“渤泰卡”，對辦卡老年客戶免收銀行卡掛失、補卡費用，推出專屬理財產(chǎn)品服務(wù)和免費短信動賬提醒服務(wù)，豐富了持卡人的專屬權(quán)限。
在優(yōu)化賬戶服務(wù)方面，該行根據(jù)新市民特點，優(yōu)化賬戶開立流程，推行小微企業(yè)和個人銀行賬戶簡易開戶服務(wù)，簡化輔助證明材料，精簡客戶盡職調(diào)查程序，開立賬戶功能與客戶身份核實程度、風(fēng)險等級相匹配的銀行結(jié)算賬戶，滿足新市民的賬戶使用需求。
在金融知識普及方面，為進一步幫助新市民等重點人群掌握必要的金融知識和技能，提高防范電信詐騙意識，該行在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置金融教育宣傳專區(qū)，配套各類金融知識資料，為新市民提供省心、省力、有效的綜合金融咨詢服務(wù)；深入企業(yè)、工廠、園區(qū)、工地、城中村等新市民較集中的區(qū)域，廣泛開展“普及金融知識 守住‘錢袋子’”“普及金融知識萬里行”“金融知識普及月”“金融素養(yǎng)提升月”等主題宣傳活動，向外來務(wù)工新市民發(fā)放宣傳折頁，宣傳最新普惠金融政策，普及金融消費者的八大權(quán)利，電信詐騙防范、銀行卡安全，金融營銷宣傳行為規(guī)范要求、糾紛爭議的合法有效解決途徑。目前，該行已開展宣傳活動109次，覆蓋新市民近2900人。
下一步，渤海銀行南寧分行將持續(xù)、多維度加大對新市民金融服務(wù)的支持力度，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感，助力新市民金融服務(wù)的各項工作落地落實。
（渤海銀行南寧分行供稿）
