北海市作為最早的沿海開放城市之一，外地購房者占比大，城市人口中外來人員居多，新市民也隨之逐年增加。當(dāng)?shù)劂y行保險(xiǎn)監(jiān)管部門根據(jù)地方實(shí)際，因勢利導(dǎo)引領(lǐng)轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將新市民金融服務(wù)與建設(shè)北海生態(tài)宜居文旅城市統(tǒng)籌謀劃、融合推進(jìn)，助力新市民群體更快更好融入北海生活。
加大住房安居支持力度，助力新市民“安家”
引導(dǎo)轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與地方政府部門合作，支持住房租賃市場發(fā)展，制定新市民專享服務(wù)方案，推出住房安居金融產(chǎn)品20多個(gè)，多層面滿足新市民合理購房需求，改善來北海工作、生活的新市民居住條件。如工行、農(nóng)行推出新市民安家貸等住房貸款產(chǎn)品，分別累計(jì)發(fā)放貸款304筆、金額0.76億元和590筆、金額2.3億元；建行推出“CCB·建融家園”APP為廣大新市民提供真實(shí)可靠租賃房源13419套，可線上申請租房，提供一體化租賃服務(wù)，今年全流程在線簽約1029戶，累計(jì)線上支付租金筆數(shù)9582筆。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，各銀行通過在執(zhí)行利率、首付款比例、辦理手續(xù)等方面制定支持新市民安居住房購置的優(yōu)惠措施、開通快速審批綠色通道，合理滿足新市民購房安居的信貸需求。
加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持紓困力度，扶持新市民“立業(yè)”
引導(dǎo)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)擴(kuò)大融資供給，主動(dòng)走訪新市民聚集的產(chǎn)業(yè)工業(yè)園區(qū)，重點(diǎn)圍繞制造業(yè)，建筑業(yè)，交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)等吸納新市民較多行業(yè)加大金融支持，積極提供咨詢、策劃、推介等金融服務(wù)，幫助企業(yè)發(fā)揮就業(yè)帶動(dòng)作用。如交行主動(dòng)深化與新市民高度聚集的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)等的業(yè)務(wù)合作，完善和豐富新市民融資產(chǎn)品。引導(dǎo)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)做實(shí)金融紓困政策落地，不斷加大對新市民群體減費(fèi)讓利力度，支持新市民穩(wěn)崗就業(yè)。如興業(yè)銀行對新市民客戶免借記卡工本費(fèi)、免借記卡年費(fèi)、免小額賬戶管理費(fèi)、免微信動(dòng)賬提醒服務(wù)費(fèi)，減輕新市民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);工行今年以來已為新市民成功辦理寬限期69筆、金額約2100萬元房貸，緩解了新市民還款壓力。
優(yōu)化設(shè)施流程服務(wù)，增強(qiáng)新市民“歸屬感”
引導(dǎo)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)在有條件的網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)新市民“暖心驛站”“勞動(dòng)者港灣”等新市民服務(wù)專區(qū)和服務(wù)專窗，開展“濃情暖域”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，向環(huán)衛(wèi)工人、農(nóng)民工、快遞外賣員、剛畢業(yè)大學(xué)生等新市民提供臨時(shí)休憩地和關(guān)懷服務(wù)。打造“一站式”服務(wù)陣地，提升新市民金融服務(wù)體驗(yàn)，為新市民辦理業(yè)務(wù)開通綠色通道，幫助新市民生活省心省時(shí)省力。目前全轄共設(shè)立新市民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、專窗、專柜47個(gè)，受益新市民客戶1.6萬多人次。指導(dǎo)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)優(yōu)化授信流程，針對性地增強(qiáng)新市民金融服務(wù)可得性，提高申貸便利度。如交行房貸業(yè)務(wù)接入總行自動(dòng)化審批試點(diǎn)流程，進(jìn)一步壓縮客戶等候時(shí)間；郵儲銀行豐富微銀行新市民專屬模塊內(nèi)容，提供新市民網(wǎng)上一鍵式辦理服務(wù)；桂林銀行新市民自由申報(bào)系統(tǒng)最近在手機(jī)銀行APP、微信小程序及柜面3個(gè)渠道正式上線；北部灣銀行在原有信貸系統(tǒng)中增設(shè)了新市民信息錄入專欄等。
發(fā)揮保險(xiǎn)兜底作用，保障好新市民“錢袋子”
引導(dǎo)轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聚焦新市民群體，針對重點(diǎn)領(lǐng)域、行業(yè)和人群“量體裁衣”提供保險(xiǎn)保障，增強(qiáng)新市民家庭抵御財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)能力。如華安保險(xiǎn)公司推出房屋出租人責(zé)任保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、燃?xì)饩C合保險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品，從房屋、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、用電用燃?xì)獍踩葹樾率忻衤涞乇焙Ｌ峁┝吮ｎ~25億元的住房保障，讓新市民住無所憂；太平財(cái)險(xiǎn)公司為約220名新市民網(wǎng)約車司機(jī)提供車險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障；平安產(chǎn)險(xiǎn)公司“建工意外險(xiǎn)”產(chǎn)品惠及12個(gè)建工項(xiàng)目約900人新市民。
（北海銀保監(jiān)分局）
